中信银行电话咨询有什么福利？专属客服为你一一解答

金融服务越发普及化，银行售后服务也成为市场竞争的焦点之一。中信银行不仅提供了线上和线下各种渠道的服务，更是推出了电话咨询服务，为客户提供便捷及时的金融咨询服务。中信银行电话咨询不仅限于办卡、沟通投诉，更有其它细节福利。

段落一： 专属客服带来更快速度的服务

中信银行为客户提供了专属电话客服，客户拨通后，会由一个相应客户经理来接听电话。相应客户经理会先根据系统注册客户的信息，了解客户的身份信息，进一步分析客户在银行的用卡水平，其后，客户经理手上也有全行各业务优惠信息，领取码等等，更加全面的为客户提供支持。

段落二： 活动咨询实时更新更优惠

在电话咨询中，客户经理不仅会把中信银行各种卡的属性、用途、福利等等介绍给客户，同时还会主动关注银行内所有活动、优惠信息，再提前将银行所推出的细节完整介绍。若对某项业务感兴趣，客户经理也可以直接帮助客户参加或者申请，提供高效的协助服务。

段落三： 小费注意事项提醒

在电话沟通中，客户经理还会主动介绍使用金卡或白金卡的注意事项，如使用金卡或白金卡进行消费享受多少的折扣、和哪些商家合作等等。客户经理也会介绍建议客户使用金卡或白金卡进行交易，因这类银行卡并不会被分期分还上款困扰，还会发放大量积分。

段落四： 物力助力，还给客户一个安心购物环境

通过电话咨询，客户无需再亲自到银行网点，节约了很多时间和精力，在家轻轻松松解决各类问题。同时，也可以将疑问提出，听取相关建议，从而更好地享受银行服务。电话咨询还适用于不时有外出情况的人群，如不急需、在有银行行前出差等，客户经理在线还会指导如何使用各种银行App，方便我们轻松地管理自己的账户。