中信银行理财产品的客服支持和投诉途径

网络客服

中信银行为客户提供了在线客服平台，客户可以通过登录中信银行官网，在“联系我们”栏目下选择“在线客服”进入客服咨询。中信银行在线客服支持文字、图像、语音等多种形式的交流方式，同时提供了快捷查询，如快速查询账户余额、历史交易记录等。在线客服还提供了自助服务功能，如密码重置、账户挂失等，方便客户进行日常银行业务的管理和处理。

电话客服

中信银行的电话客服为客户提供24小时不间断的咨询服务，客户可以拨打中信银行客服热线4008895555进行电话咨询。中信银行电话客服对外提供的服务包括账户信息查询、账户交易查询、理财产品咨询等，客户经过人工验证身份后即可进行操作。中信银行电话客服还为客户提供了服务呼叫功能，即客户可以预约电话客服为自己服务，无需等待。

投诉途径

中信银行充分重视客户的建议和投诉，为客户提供了多种投诉途径。客户可以通过中信银行官网的“联系我们”栏目下选择“投诉建议”进行在线投诉，也可以通过中信银行客服热线4008895555进行电话投诉。中信银行还提供了邮寄、传真等多种投诉方式，详情客户可咨询银行客服或查询官网公告。