中信银行如何防范诈骗？该如何应对诈骗电话？

如何防范诈骗？

中信银行在防范诈骗方面一直积极探索，采取了多项措施来保障客户资金安全。首先，中信银行在客户开户时会核对客户身份证号码，确保客户的身份信息准确无误，并加强对客户身份信息的动态管理；其次，中信银行不会通过电话、短信等方式向客户索要账户密码、交易密码、验证码等重要信息，也不会要求客户点击短信或邮件中的链接进行操作。在交易过程中，中信银行还对资金转移、网银支付等进行了多项风控措施，提高了诈骗的防范能力。

如何应对诈骗电话？

诈骗电话是当前比较猖獗的一种诈骗手段。为了避免受到诈骗电话的侵扰，我们可以注意以下几点：首先，要提高识别能力，警惕陌生电话，注意判断来电是否可信；其次，不要把银行卡密码、交易密码、验证码等重要信息告诉他人，更不能按照短信或邮件中的指示进行操作，以免上当受骗；最后，一旦发现有可疑情况，应及时向银行客服或公安机关报警，以及时止损，避免资金损失。

中信银行客服电话

若客户在使用中信银行网银服务时遇到任何问题，均可通过拨打中信银行客服热线进行咨询。中信银行客服热线号码为：95558。在咨询时，需要提供账户名、账号以及持卡人身份信息以方便查询，同时也要注意保护个人隐私和账户安全。