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中信银行信用卡可以冻结或挂失吗?如何操作?

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中信银行信用卡可以冻结或挂失吗?如何操作?

如何使用中信银行APP冻结信用卡

中信银行信用卡可以通过使用中信银行APP来进行冻结,具体操作步骤如下:


  1. 下载并打开中信银行APP,在首页上点击右上角的“我的”图标。
  2. 在“我的”页面上选择“信用卡服务”。
  3. 在“信用卡服务”页面上选择“信用卡管理”。
  4. 在“信用卡管理”页面上选择“冻结/解冻”。
  5. 在“冻结/解冻”页面上选择需要冻结的信用卡,点击“冻结”按钮即可完成冻结操作。

如何使用电话银行挂失信用卡

如果您的中信银行信用卡被盗刷或遗失,您可以通过电话银行来挂失。具体操作步骤如下:

  1. 拨打中信银行电话银行客服热线:95558。
  2. 在语音提示中选择向客服人员挂失信用卡。
  3. 提供您的卡号及相关信息。
  4. 客服人员会告知您挂失后的注意事项与流程,包括再次申请新卡等。

在网银上进行信用卡冻结或挂失

除了可以通过APP和电话银行来进行冻结或挂失,还可以通过中信银行的网银进行。具体操作步骤如下:

  1. 进入中信银行的网银页面,并登录您的账号。
  2. 选择“信用卡”页面,进入您的信用卡管理页面。
  3. 在信用卡管理页面上选择“临时挂失/解除临时挂失”或“正式挂失/解除正式挂失”等选项,进行对应的操作即可。
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