上海工商银行客服电话查询方法

拨打客服电话

客户可以直接拨打工商银行的客服电话，向客服人员提出问题或咨询。上海工商银行的客服电话为95588，客服人员会在工作时间内为客户提供各种服务，包括查询账户信息、办理业务、解答疑问等。此外，银行还提供24小时服务热线，客户可以随时拨打020-38888888咨询相关问题。

使用手机银行App

除了拨打客服电话，客户还可以下载工商银行的手机银行App，通过在线客服与客服人员沟通。手机银行App支持多渠道咨询，客户可通过在线客服、账户服务消息、通知、积分电子券客服等方式咨询相关问题。此外，手机银行还提供语音识别、OCR扫描等功能，方便客户快速解决问题。

登录官方网站

上海工商银行的官方网站为www.icbc.com.cn，客户可以通过官网了解银行服务、办理业务以及获得相关客服支持。在官网首页，客户可以点击“服务”按钮，选择“客户服务”进入相应页面，了解工商银行的客户服务体系。官网还提供在线客服、实时沟通、问题反馈等方式，为客户提供全方位支持。

前往银行分支机构

如果客户有复杂或急需处理的问题，可以前往工商银行分支机构，向银行工作人员咨询。在网站首页的“分支机构查询”模块中，客户可以查询到附近的工商银行网点及其详细地址。在银行分支机构，客户可以得到一对一的服务，更方便地解决自己的问题。