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近日,家住成都的张先生称,今年7月以来,他一直在为贷款买房的事烦恼,因为他发现名下有5笔贷款逾期,但完全不知道这些贷款从何而来,他怀疑被人冒用身份信息办了银行卡并贷款。为了尽快买房,张先生认栽还上了逾期款项,但涉事银行(中国农业银行宜宾市分行翠屏支行)却坚称:贷款与银行无关,无法修改征信。张先生怒将银行告上法庭。
>>莫名背上“消费贷”,怀疑被人冒名办卡
张先生说,5笔逾期贷款中,3笔是大学时在中国农业银行自贡市分行的助学贷款,已于2015年2月28日还清,但账户状态依然显示为“逾期”,好在他保留了结清单据,向银行提出申请后,这3笔贷款的征信结果已改为“结清”,逾期记录已删除。
最让他头疼的是来自苏宁消费金融有限公司(以下简称“苏宁金融”)的两笔消费贷款,分别为1000元和3998元,借款日期都是2015年11月10日。张先生找过苏宁金融,客服回复:该账户绑定了一张农业银行卡,要找银行。
“我从没去过宜宾,也没在那边办过卡。”张先生坚称自己从没开过这种账户。他查到,被绑定的银行卡是中国农业银行宜宾市分行翠屏支行(以下简称农行翠屏支行)的。他怀疑,有人冒用自己的身份信息办银行卡,然后再向苏宁金融贷款。
>>银行拒绝提供证明,称找不到监控
不良征信记录直接影响了张先生的购房计划。苏宁金融称:要想消除不良征信记录,只有去找发卡银行,让银行证明不是张先生本人办的卡。
张先生先后两次去宜宾,多次电话沟通,但农行翠屏支行始终不同意出具证明。张先生一气之下,将农行翠屏支行告上了法庭。
11月5日,宜宾市翠屏区法院一审开庭,农行翠屏支行仅提供了一份办卡时的签字复印件作为证据,至于监控录像,该银行称“找不到了”。
该案一审尚未宣判,目前正在对签字笔迹进行鉴定,“律师说这个鉴定至少要好几个月,我买房还会一直受影响。”张先生说。
>>银行回应:苏宁的贷款,跟银行没关系
11月15日,农行翠屏支行一位工作人员表示:办的是借记卡,借记卡是没法贷款的,所以在苏宁金融贷款的事,跟银行没关系。但他透露,“当时办卡人是通过自助发卡机办的卡,并没有人脸识别系统,(其实)应该有一个人工识别的过程”。他表示,若法院判决不是张先生本人办的卡,可向人民银行征信中心申请异议核查,人工删除征信记录。
>>苏宁金融:还款就能解决征信问题
记者向苏宁金融客服咨询得知,开通苏宁金融账户,必须要绑定一张银行卡来进行实名认证,所贷款项既能用于消费,也可以提现到绑定的银行卡。如个人原因造成的逾期,将被征信系统记录五年,中途不能消除。
张先生告诉记者,苏宁金融另一客服却向其表示“还款就能解决征信问题”。为了不影响自己的购房计划,今年9月28日,张先生向苏宁金融支付了贷款及利息6000余元。但让他郁闷的是,查询两笔贷款的状态显示为“结清”,但逾期记录依然存在。
>>律师:可同时起诉苏宁金融和银行
对此,北京安博(成都)律师事务所律师陈军认为,张先生可以同时起诉苏宁金融和银行,损失应由这两方来承担,银行有举证责任,应提供证据,证明是否是张先生本人办的卡。
四川嘉世律师事务所律师吴锦熤表示,张先生可起诉苏宁金融,要求解除贷款合同,撤销征信结果。银行卡是贷款的前提条件,银行若存在审核不严的情况,应承担责任。
●延伸阅读
>>多起盗刷事件中,银行担主责
2016年11月,成都市民吕女士的银行卡和身份证都在身上,卡里27万元不翼而飞。警方查明,有人冒用其身份信息办卡后盗刷,吕女士将办卡银行告上法庭。法院判决,银行未履行严格审查义务,承担主责,赔偿21万元。
今年10月,成都市民郑先生频繁接到信用卡催款短信,查征信才发现名下竟有平安、华夏两家银行的信用卡,且已透支12万元。经查,郑先生名下信用卡系他人冒名办理,银行已登门道歉,正帮其恢复征信。此事本报报道后曾引发超百万读者关注。
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