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证券行业的数字化转型之路正在不断提速。日前，国泰君安与腾讯正式签署金融科技战略合作协议，表示将积极探索以云端金融科技提升业务运营及创新效率，为投资者提供系统化的高质量智能金融服务体验。
国泰君安证券信息技术总监俞枫与腾讯金融云总经理胡利明代表双方签约
业内人士普遍认为，这两大各自领域的“头号玩家”牵手，释放的信号不仅仅是强强联合，更是为身处困境的证券行业转型提供了极具价值的参考样本。
中国证券行业无疑是占有转型优势的。国内两大证券交易所从诞生之日起就采用了电子撮合交易系统，奠定了中国证券市场信息化发展方向。各证券公司也先后实现了证券交易的电子化集中处理。经过二十多年的发展，我国证券业已基本实现电子化、无纸化、网络化的交易结算体系。
但全球新一轮科技革命和产业变革孕育兴起之后，以移动互联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术为载体，数字化浪潮正在引领人类社会迈向信息化建设的新阶段。证监会副主席李超2018年深交所技术大会上也表示，近年来数字化和数字经济日益成为各国谋求竞争优势的制高点，也为金融业和资本市场发展带来崭新机遇。
这对于证券行业的深度转型无疑也提出了全新的要求。国泰君安证券副总裁陈煜涛认为，现阶段证券服务在发展中面临着供给不匹配、业务收入模式单一、获客成本增加、外资券商加剧竞争等四个方面的挑战。尤其是证券行业收入的问题已驱使转型迫在眉睫——2017年证券行业的平均佣金已经低于万分之3.4，今年三季度进一步下滑到万分之3.1。
如何突围？全球顶级管理咨询公司麦肯锡认为，券商零售行业的转型升级始终要围绕“客户到底需要什么？”“如何围绕客户需求转型？”这两大核心原则展开。国泰君安证券信息技术总监俞枫在与腾讯签约现场给出了更具体的方向：搭建整体、系统化的全量用户服务体系是证券行业转型的真正方向，O2O+财富管理逐渐成为塑造券业零售业务新模式的关键。
腾讯的技术能力与国泰君安在券商领域的领先地位和创新场景结合，无疑是证券行业解决痛点推动创新的一次积极探索，也给券商的转型升级带来了更多想象空间。据了解，双方此次合作将包括探索云计算在互联网证券技术架构转型中的潜在应用，并以定制开发或共同研发方式，实现语音识别、语音合成、图像识别、自然语言理解、知识图谱、深度学习等大数据、人工智能技术能力，在金融级身份认证、智能风控、企业图谱、金融舆情等金融场景中的落地。腾讯云将助力国泰君安打造安全合规的高效率技术架构和智能化金融应用产品，加速业务数字化和智能化转型。
信息系统安全也是双方此次合作的重点。相关资料显示，2017年，53%的券商共计遭受到了4558次DDoS攻击，其中AA级券商是攻击的主要目标。双方此次合作，国泰君安将依托腾讯在安全防护的技术沉淀和经验积累，构建更强的证券APP及IT 系统安全防护能力。
此外，基于腾讯丰富的生态资源和营销大数据能力，双方还会尝试将证券营销与社交场景相结合，基于社交权益创新和精准的目标用户特征进行智慧营销，有效提升证券获客效率。国泰君安还将基于腾讯成熟的音视频能力构建金融沙龙直播、远程理财咨询、投资者教育、金融视频回放等金融服务场景，为投资者打造无处不在的在线金融服务。
麦肯锡在今年发布的证券行业报告中表示，这是券商零售业务最坏的年代，也是最好的年代。大浪淘沙，沉者为金，面临日渐成熟的客户和前所未有的激烈竞争，一味盯着经纪业务牌照价值的券商终将被淘汰。但同时，国泰君安与腾讯云的探索，或许也将在这个时代率先突围，为亿万用户带来更优质的服务。（王雪）