中信银行南宁分行认真落实人民银行“261号”文件-南宁中信银行

广西新闻网南宁12月14日讯(通讯员 卢春霞)自人民银行“261号”文件发布以来，中信银行南宁分行高度重视通知要求，积极推进“261号文”各项工作，切实履行保护客户资金安全的社会责任，为全区金融环境的稳定保驾护航。

深入开展员工业务培训，学习新规落实环节中的重点与难点，提高员工电信诈骗防范意识和工作执行力。组织员工利用下班后时间进行集中学习，安排专人对员工的学习情况进行监督和抽查；组织所有柜台运营和零售人员参与集中考试，对“261号文件”的主要规定以及总分行对相关工作的要求进行考核；通报近期诈骗案例，组织员工讨论学习，收集员工反馈的问题和提出的建议，完善相关业务操作规定和指导方式。

积极开展账户清查工作。对存量“一人多户”“一号多人”借记卡账户进行全面清理，对客户开卡超限、预留手机号码重复等问题进行筛查，共计筛查问题账户900余户。根据筛查清单，该行员工将主动联系客户，邀请客户来柜面进行身份信息确认，核实其开户的合理性，将冗余账户给予销户，确认账户与客户手机号码一一对应。

积极引导客户，做好宣传解释。通过官方网站、微博、微信公众号、网点公告、手机银行、ATM、智慧柜台、短信、社区宣传、新闻媒体等渠道充分提示客户，解读政策文件，普及支付安全知识。

落实“261号文件”工作细致复杂，该行将持续开展培训活动，充分借鉴防范经验，不断细化防范手段，切实提高防范成效，为长期开展防范电信网络新型违法犯罪工作打下良好基础。