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5月9日至11日，由科学技术部、工业和信息化部、江苏省人民政府指导，苏州市人民政府、新一代人工智能产业技术创新战略联盟主办的“2019年全球人工智能产品应用博览会”（下称智博会）将在苏州国际博览中心盛大开幕。
作为智能语音客服行业的领军者，意能通本次将携服务于B端客户的智能语音客服“小意机器人”及人工智能个人电话防骚扰APP“意电助理”两款产品参展，同时，意能通创始人兼CEO刘雨松受组委会邀请将于本次博览会中发表题为《2019，AI语音客服的商用元年》的演讲。
在多年深耕人工智能技术的过程中，意能通也凭借自身的技术实力获得了多方认可。目前，意能通在苏州市人工智能协会、江苏省人工智能产业技术创新战略联盟、苏州市人工智能学会、浙江省人工智能发展专家委员会均担任重要职位。同时，客户世界、CTI论坛、吴文俊人工智能科学技术奖、ISO等权威机构都对意能通进行过专业推荐和认可。在2019年《互联网周刊》评选的人工智能行业榜单中，意能通位列智能呼入客服行业第一名。今年3月，意能通获得了3000万元的A+轮融资，乘着这股东风，意能通继续加速推进智能语音客服的商用化进程。
随着智能语音技术的不断发展，智能语音客服行业的产品也在不断升级。意能通作为行业中的领军企业，着力于针对产品使用场景优化算法、自研多种场景的使用框架，曾先后为工商银行、同程旅游、福建电信等行业巨头部署智能语音客服系统。
同时，针对目前市场中层出不穷的由机器人打出的骚扰电话，意能通开发了服务于个人用户的APP“意电助理”，帮助用户智能防御骚扰电话，让人工智能技术造福更多用户。
近年来，意能通基于与行业巨头合作积累的服务经验，开始将人工智能技术逐渐普及到行业内的中小企业当中，不仅深化了智能语音客服在现有应用场景中的处理能力，还拓展了智能语音客服的服务范围，着力实现为全社会赋能。
AI个人防骚扰产品的发布不仅展现了意能通自身业务范围的扩展，更昭示着智能语音技术多向突围的可能性，相信在本次智博会的舞台上，意能通将携手其他参展企业共同为我们预见人工智能技术更丰富的应用场景。
来源：消费日报网