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早在9月20日，招商银行(600036,股吧)就关停了对京东白条的信用卡还款通道。不过这一事件在在双十一临近之时，才引发了极大关注。
交通银行(601328,股吧)也在随后关停了对京东白条的信用卡还款通道，招行和交行所持意见是规避“以贷还贷”的风险，认为白条是一款与信用卡类似的贷款产品。而“京东白条”被京东金融自己定性为商业赊购产品。
“不同银行不同态度：个别银行很封闭、想的是封堵；有些银行很创新、想的是合作。”新华网在日前的报道中引用了京东金融相关负责人对此事的回应。
招行信用卡中心的也在之后回应称：“信用卡的本质是一款先消费、后还款的小额信贷工具，而京东白条也具有这一特征，我们认为京东白条是一款与信用卡类似的贷款产品，应使用借记卡进行还款，不可以以贷还贷。”
11月11日，京东继续回应招行上述举动，坚称“京东白条是京东商城推出的商品赊购服务，不属于信贷资产”的观点，认为京东白条的使用属于用户的消费行为。京东称，这种消费服务的创新有着法律法规的支持，对此监管也没有反对意见。京东以10月28日 “京东白条应收账款债权资产支持专项计划“于深圳证券交易所挂牌佐证，认为ABS的项目说明书里有律师事务所、发行机构、交易所等机构对京东白条是应收账款模式的专业认定。
零壹研究院李耀东在此前接受证券时报的采访时表示，在传统金融和互联网金融互相促进、融合的当下，怎么更好地为消费者提供更便利、安全的服务是核心问题。就像当年阿里的数据不被银行认可，阿里只能推出自己的小贷一样。对于类似京东白条这样的创新性产品，不宜简单结论为“信贷类产品”还款不合规的问题，而应更多考虑它是不是能够提升消费者权益，是否带来了新风险，风险是否可控，怎么结合传统金融和互联网金融提供更加有效的风控手段。不论是传统金融还是互联网金融，其创新服务的落脚点都应该是给用户带去产品创新的优化体验，采用新技术、新工具解决相关的新问题，而不宜画地为牢。
目前，工商银行(601398,股吧)、农业银行(601288,股吧)、中国银行(601988,股吧)、建设银行(601939,股吧)等银行储蓄卡和信用卡仍可为白条付款。招行对暂停信用卡还款京东白条的举措则表示，“无论如何应该规避风险，信用卡还不了，可以用借记卡”。