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各位的积友盒粉们：
大家好！写这封信的时候，刚过完令人难忘的7月份，紧接着积木盒子在8月7日度过了5岁生日，让人百感交集。这五年来，积木盒子一直不变的愿景就是提供更有效的微金融服务，今天看来我们正在这条路上如约前行。而对投资人来说，平台能够稳健地屹立着，运营的小伙伴们痛并快乐地忙碌着，就是对大家心理最大的一道风险保障。
- JIMU -
回顾过去一个多月的风波，从6月中下旬开始持续到7月的最后一个晚上，行业里几乎每天都有负面消息曝出…… 我们深切感受到投资者的不安情绪，稍有风吹草动都胆战心惊，我们也非常关注行业状态，因为我们不少员工也是积木盒子平台的投资人，此刻我们的任务之一是把自己对平台的放心传递到投资人这端。
据北京大学国家发展研究院发布的金融科技情绪指数，6-7月份的情绪指数处于历史低点，无论头部平台还是区域性中小平台均有债转规模上升、净现金流出增加的现象。积木盒子也不例外，我们的贷款余额从6月底的81.9亿减少到7月底的77.3亿，平均每天1500万元，这和行业的整体趋势是基本一致的或者略好一些（取决于数据来源）。出借人端的交易金额从6月份的18.6亿降到10.6亿，考虑到6月份的业务量较大，是在5月份精选业务压量后的恢复反弹。我们认为平台通过了一次行业压力测试的考验。
不说虚话，我们还是心疼流失的资金，也为投资人不能如往日一样较快债转而不安。但是归根到底，我们内心对投资的终极收益是有信心的，因为我们每一位投资人手里的债权都对应着若干真实、具体的借款人和借款（系统中可查），加上目前有效的对逾期和不良回购的穹顶计划的设计，投资人的利益能较好地得到保障。我们很欣慰地看到，不管外部环境如何动荡，尽管我们不能承诺不会发生损失，但是事实上平台自成立以来投资人皆悉数收回本息收益。
在我们看来，这次行业震荡的几个原因，除了去杠杆下的经济整体下行，监管延期验收也对部分投资人的心理预期有较大冲击，加上个别不良市场玩家设局做垮了大家心目中的好平台。这也再次提醒咱们投资人，平台的背景固然也重要，但是归根结底，投资最大的保障是来自于底层资产的真实可靠。监管备案延期的初衷或许是逐步缓释存量风险，但是市场和公众缺乏相对权威的信息来区分稳健平台和高风险平台。
我注意到，行业第三方门户推出的相对比较权威的平台评级，其手机端阅读量并不大，加上间接阅读流量，我推测大约10个投资人中只有1人会关注这类评级，这显然远远不够，这说明大多数人还是靠直觉或口口相传来做投资的平台选择。网贷是一个中高风险的投资，平均收益率能击败95%的股市和基金投资，唯有一个前提便是平台不能“出事”和“跑路”。而平台处危不倒的大前提则是做且只做信息中介角色，辅以中国投资人预期的合理合规的保障制度。
这次风波反应比以往行业经历的任何一次危机（包括e租宝事件）都要剧烈，而情急之下投资者的恐慌和夺门而逃加剧了行业的信任危机。我们感同身受此时的人之常情，但更感谢积木盒子平台上大多数投资人能理性看待此刻的流动性短缺，耐心等待到期的回款。必须澄清，对合规经营不做资金池的平台来说，使用“流动性风险”一词只是沿用了传统的说法，但并非真正的流动性危机。以积木盒子为例，平台底层资产清晰可见，资金流转路径充分披露，借款平均每笔0.28万元、分布在全国几百个县市，四百万借款人必须受到开户、转账等银行级别的身份验证，这种小额分散的资产组合在合理定价下是几乎不会集中爆发逾期风险的。
危机中孕育中生机。在当前的流动性挑战下，积木盒子也反思和审视自身，从产品和服务上着手，提高客户体验。我们深知，对很多人来说，不管道理怎样说，便捷的出借和回款方式都是不可或缺的，所以我们再三研读监管政策，力图找到一条既合规、又能使投资人更清晰理解的退出方式，且操作简便易行。我们的产品经理和工程师们仍在加班加点，打造升级版的投资产品和工具。此外，前期我们开发和部署了新的客服体系，积木团队认为互联网时代客户的意见至关重要，除了周一见、周末夜、同城会和直播，我们也大幅增加了客服人手，各个部门的老员工身体力行地支持客服工作。我们也相信，在当前的客服升级中，一定会有遗漏和缺陷，但我的任务就是及时发现和修补，所以欢迎各位把好的建议和想法反馈给我们。
合规、验收和备案永远就在不远的拐角处，我们作为中国互金协会理事单位和北京市互金协会副会长，在国内主要媒体、第三方行业门户的合规度和透明度评级中一直名列前茅，一如积木盒子 “真诚透明”的初衷。我们深知，网贷仍是个新兴的行业，监管与业界还处在动态的反馈中，所以我们积极为行业发声，为监管提供合理建议，希望这个行业能去伪存真，更大概率地保护投资人，给予投资人应有的回报。
在中国这样一个地域广阔、金融供需不均衡的社会里，借助于互联网和移动支付，P2P一定是一个未来可期的行业。我们坚信，洗涤后的行业，将给投资人更好更放心的选择，积木也将奋力进取，用稳健、可靠和便利为投资人带来更好的体验！
- JIMU -