返回目录：理财投资
工商银行烟台福山支行坚持以客户为中心，强化电子银行产品渗透，加快发展步伐，进一步拓展电子银行客户群，巩固和提升了电子银行核心竞争力，四行占比持续领先，有效扩大了工商银行的品牌效应。
加大宣传力度，扩大产品影响。一是充分发挥营业网点电子产品营销的主阵地和桥头堡作用，通过向客户面对面介绍电子银行新产品，使客户充分了解了新产品的特点，不断提高电子银行覆盖率和渗透率；二是利用好电子产品功能和优惠，加强对代发工资单位、定向营销单位、重点目标客户等的上门宣传，提高宣传营销的针对性和有效性；三是通过张贴横幅、发放宣传折页等形式开展宣传活动，以提高宣传效果，通过让客户了解、使用电子银行，带动网银效应，提升工行电子银行产品的市场竞争力。
发挥整体合力，拓宽营销渠道。将电子银行业务作为提升网点核心竞争力的重点，围绕重点目标客户群，不断扩大优质客户市场份额，扎实推进“E”式营销，采取将电子银行产品与其它金融产品营销有机结合起来，以总行开展的电子银行精准营销为契机，提高主动营销意识；要求摈弃“坐商”的传统营销模式，重点开展个人网银、手机银行、电话银行、银行卡、网银交费、网银转账、基金买卖、查询、修改密码、安全证书等电子银行产品的宣传与营销，确保“办理一户、捆绑一户”，形成全行上下主动营销的良好氛围，不断做大做强我行电子银行的品牌优势。加强客户维护工作，全面提升服务水平。认真做好电子银行客户回访服务工作，将客户服务工作落实到网点、责任落实到人。要求大堂经理切实履行自身职责，做好网上银行业务演示及U盾的下载工作，保证开启一户，使用一户，不断增强售后服务供给能力，提升服务水平和客户满意度。
抓好进度落实，严格量化考核。注重对电子银行产品营销工作的管理，狠抓营销进度落实，全力引导柜员形成良好的开口营销电子银行习惯，并制订可行的量化考核办法，激发员工营销电子银行的积极性和主动性，努力提高离柜率和产品覆盖率，确保序时完成任务目标。