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(文章原标题: 短信通知“网银失效” 点开链接卡上3万多没了)
南京市民收到短信通知“网银失效” 点开链接卡上3万多没了。网上银行又称网络银行和网银,因为它不受时间、空间限制,能够在任何时间、任何地点、以任何方式为客户提供金融服务。近日有一条“央视财经”的微信刷爆朋友圈:最近有人收到银行发来的短信,并发来一个网址,让你进行实名升级,大家千万别打开网站进行操作,否则你卡上的钱就很有可能被别人转走了!据了解这是一个新骗局,大家千万不要相信网银会过期的信息。中金网8月24日
银行客服称网银不会过期
“您的电子密码器于次日失效,请速登陆手机维护网站www.icbcsap.com进行更新。给您带来不便,敬请谅解。【工商银行】。”看到这条短信,南京市民张女士将信将疑,想着自己的网银的确已经1年没有使用了,会不会是真的过期了?一位银行客服人员在接受扬子晚报记者采访时表示,网银不会过期,U盾和电子密码器到期后也是去柜面或网上银行延期,银行是不会发任何链接让客户修改或补录信息的。
更可怕的是,一些短信发件人号码确实跟银行一样,受骗的人不少。市民彭先生曾收到95588发来的短信,“网址点开后,银行网站页面跳出来,输入卡号等操作后,银行再次发来短信,我一看当时就蒙了,卡上的33891元被转走,余额只有2.5元。”彭先生说,前后操作2分钟不到,等看到账户信息短信提示后才知道,他被骗了。银行客服人员表示,彭先生看到的短信是有人通过改号软件,将号码改为银行客服短信,短信中的网址也并非银行官网。客服人员提醒,所谓系统升级一般是指银行内部系统升级,多与储户无关,不会发送含有网址链接的短信,即便出现与储户有关的升级提示信息,也是告知储户到银行网点进行业务办理。短信附加网址有木马病毒,可复制卡内信息。
部分银行免费短信门槛提高
事实上,这种诈骗短信包括银行卡积分兑换、系统维护、密码失效、网银过期、优惠退款、中奖消息等,切记不要点链接。
短信诈骗横行让银行“躺枪”,银行在苦恼的同时也在积极应对。扬子晚报记者了解到,近期部分银行免费短信提醒门槛提高,成本是主因,但这也是为了持卡用户的安全考虑,提高提醒的门槛是为了提升资产信息变动隐秘性,并避免伪基站、诈骗短信等给用户带来的资金风险。这意味着,银行短信将逐渐淡出人们的视野。
据了解,7月3日起,平安银行不再发送500元以下的账户变动短信;中信银行信用卡单笔消费200元起才发送短信提醒;招商银行信用卡交易门槛也从100元提高到300元才提醒;8月1日起,工商银行对信用卡交易金额300元及以下的余额变动将不再发送短信提醒。多家银行正引导客户向微信、APP转移,提升用户用卡的体验度。目前大部分银行都推出了微信银行服务,用户关注银行官方微信号并绑定信用卡账户,只要账户金额变动就会及时通过微信免费提醒。
网银的特点都有哪些
1:全面实现无纸化交易。
以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替;原有的纸币被电子货币,即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替;原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。
2:服务方便、快捷、高效、可靠。
通过网络银行,用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务,不受时间、地域的限制,即实现3A服务(Anywhere, Anyhow, Anytime)。
3:经营成本低廉。
由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术,网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下,减少营业点的数量。
4:简单易用。
网上E-mail通信方式也非常灵活方便,便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。
与传统银行业务相比,网上银行业务有许多优势。
一是大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力。
开办网上银行业务,主要利用公共网络资源,不需设置物理的分支机构或营业网点,减少了人员费用,提高了银行后台系统的效率。
二是无时空限制,有利于扩大客户群体。
网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制,具有3A特点,即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务,这既有利于吸引和保留优质客户,又能主动扩大客户群,开辟新的利润来源。
三是有利于服务创新,向客户提供多种类、个性化服务。
通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品,往往受到很大限制,主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。利用互联网和银行支付系统,容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求,客户除办理银行业务外,还可以很方便地进行网上买卖股票债券等,网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。
网银安全意识
银行卡持有人的安全意识是影响网上银行安全性的不可忽视的重要因素。目前,我国银行卡持有人安全意识普遍较弱:不注意密码保密,或将密码设为生日等易被猜测的数字。一旦卡号和密码被他人窃取或猜出,用户账号就可能在网上被盗用,例如进行购物消费等,从而造成损失,而银行技术手段对此却无能为力。因此一些银行规定:客户必须持合法证件到银行柜台签约才能使用“网上银行”进行转账支付,以此保障客户的资金安全。
另一种情况是,客户在公用的计算机上使用网上银行,可能会使数字证书等机密资料落入他人之手,从而直接使网上身份识别系统被攻破,网上账户被盗用。
安全性作为网络银行赖以生存和得以发展的核心及基础,从一开始就受到各家银行的极大重视,都采取了有效的技术和业务手段来确保网上银行安全。但安全性和方便性又是互相矛盾的,越安全就意味着申请手续越烦琐,使用操作越复杂,影响了方便性,使客户使用起来感到困难。因此,必须在安全性和方便性上进行权衡。到目前为止,国内网上银行交易额已达数千亿元,银行方还未出现过安全问题,只有个别客户由于保密意识不强而造成资金损失。
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