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如果您在 iOS 设备上连续六次输错密码,您的设备会被锁定,并且系统会显示提示设备已停用的信息。尽管你记得 iCloud 账号和密码也没办法登录,必须要输入6位数(iOS9及以后是6位,以前版本是4位)的解锁密码。当iPhone重启后第一次解锁必须输入这个解锁密码,就算设置过了指纹解锁也不可以。有的人iPhone大半年才重启一次,很有可能就不记得这个解锁密码了。所以就导致了手机没法解锁,输错6次密码被停用的尴尬。
有两种方式可以移除这个密码,除非您在忘记密码前进行了备份,否则无法保留设备上的数据。您需要抹掉设备,这会删除您的所有数据和设置。如果设备曾经与 iTunes 同步过,请使用 iTunes。如果无法与 iTunes 同步或连接,请使用恢复模式。
● 通过 iTunes 抹掉设备来移除密码
1、将设备连接至同步过的电脑。
2、打开 iTunes。如果系统要求您输入密码,请尝试使用同步过的另一台电脑,或使用恢复模式。
3、等待 iTunes 同步您的设备并进行备份。如果 iTunes 没有进行同步,请将 iTunes 更新到最新。
4、在同步和备份完成后,点按“恢复 [您的设备]”。
5、当系统在 iOS 设备恢复过程中显示“设置”屏幕时,请轻点“从 iTunes 备份恢复”。
6、在 iTunes 中选择您的设备。查看各个备份的日期和大小,并选择相关性最高的备份。
● 通过恢复模式抹掉设备来移除密码
如果设备从来没有与 iTunes 同步过,则需要使用恢复模式来恢复您的设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。
1、将 iOS 设备连接到电脑,然后打开 iTunes。
2、在设备与电脑连接时,强制重新启动设备:
◆ iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus:按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后,按住侧边按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
◆ iPhone 7 或 iPhone 7 Plus:同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
◆ iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
3、当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。
iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步和第 3 步。(可以在iTunes右上角看到下载进度按钮,下载耗时可能会超过15分钟,不用管直接等就对了,等下载完成后会自动开始恢复)
4、等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备了。
注:
1、下载时间超过15分钟手机会自动推出恢复模式,直接开机。不用管他,数据线不要拔掉,等下载完成就会自动恢复。
2、使用恢复模式后所有的设置和应用都会被抹除,差不多就是恢复到了出厂设置,所以恢复前请谨慎考虑。