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受台风“利奇马”影响，从8月10日上午开始，滨州市出现大风、暴雨等天气，目前已从市民政局了解到，我市在台风“利奇马”入境前的第一时间就启动了民生灾害救助综合保险保障机制，安排保险理赔中心24小时做好接报案准备，对因台风可能造成的人员、住房损失案件及时接收报案、迅速勘查核损、高效开展理赔，为政府民生救助提供有力保障。
针对此次台风，滨州市委、市政府高度重视。市委书记佘春明，副书记、市长宇向东先后作出批示，市民政部门也迅速启动了民生灾害救助综合保险应急预案。“我们在部署理赔服务中心做好接报案的同时，责成保险公司做好第一时间赶赴现场勘查和发放保险救助补偿金的准备，保障因台风可能造成的人身救治和住房修缮顺利进行。”市民政局社会救助科科长张瑞说。民生救助保险政府买单，全民受益，发生灾害事故时要迅速拨打报案咨询电话。
自去年6月30日起,民生灾害救助综合保险在我市全面实施，一年来，该保险在保障人民群众利益方面发挥了极大的作用，赢得广泛好评。目前，新一年度的民生灾害救助综合保险继续由市民政局牵头承办，并完成续保。新周期自今年6月30日零时起，至2020年6月29日24时止。
“下一步，市民政局将继续发挥牵头作用，督促保险理赔中心和承保公司按照365天24小时的工作机制，随时受理报案咨询，第一时间为广大群众解决实际困难。”张瑞表示。同时也提醒广大市民，发生灾害事故时，要迅速拨打民生灾害救助综合保险热线3060001，或者通过微信公众号“滨州市民生灾害救助综合保险”咨询了解保险条款，及时报案理赔，将灾害事故的损失降到最低。
8月12日下午，大众网·海报新闻记者针对台风期间滨州的保险受灾保障情况，进一步采访了滨州市民生灾害救助综合保险适用于台风期间的受灾保障对象、保障范围、赔付时限以及注意事项等。
江泰保险经纪股份有限公司山东滨州分公司总经理曹信一告诉记者，滨州市民生灾害救助综合保险的保障范围主要集中在台风引起的人员伤亡、居民住房倒塌和损坏、财产损失（主要包括生活用品，如衣服、被褥、饮用水、厨具等）以及参加抢险救灾的人员，这些保障适用于滨州行政区域内所有人。
随后，记者联系到滨州市民生灾害救助综合保险项目经理李子睿。他告诉记者，在8月10日到12日期间，报案中心不间断地接到电话，目前已经有200多起报案，其中还有很多以社区为单位的集体报案。“由于天气原因，工作人员可能无法及时查勘具体情况。相关领导今天刚开了工作会，针对查勘情况进行了统一部署，下午着手开始进行查勘工作。”李子睿说。 受这次台风影响，李子睿预计滨州市可能会有上千户居民受灾。届时，相关人员会统一进行现场查勘、收集材料，人保公司与民政局沟通后会统一划定救助的标准。参考去年“温比亚”台风期间的赔付时限，预计今年的赔付时限基本在2周左右。
同时，李子睿提醒广大市民，申请赔付时，需要填写用户基本信息、对损失的物件进行记录，并与报案者进行核对；需要上交身份证、户口本等验证个人身份的材料；需要提交银行卡信息，银行卡持有者必须和用户基本信息表里的确认者身份一致，才能进行理赔。
温馨提示：民生救助保险报案咨询渠道↓↓↓
1.电话：3060001
2.搜索微信公众号：“滨州市民生灾害救助综合保险”，通过“报案系统”报案
3.微信公众号留言：“您留下电话，我们给您回电”。
4.登录网站：bzbxgw.m7wl.cn，在线报案查询。
5.村集体报案：村两委或信息员汇总灾情，报一次案，一次性完成查勘。
6.微信群报案：市局建立了“民生救助险一句话报案群”，请各县区把乡镇民政所人员尽快拉进群，有群众向县区、乡镇咨询的，把群众电话和简要事由编成简单的“一句话”发到群里，由接线员直接给群众回电。
来源：综合大众网、鲁北晚报、滨州市民生灾害救助综合保险