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PRView独家原创
作者:章台柳
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1三星×支付宝营销活动概述
520是一个特别的节日,在这天会有很多品牌组织营销活动,推出一系虐狗专题。在科技圈,最虐狗的事莫过于支付宝与三星的联姻了。
2016年5月20日,三星手机和支付宝在上海南京路做了一个互动装置:超大号的透明玻璃箱,满满的钱包被黄土埋葬,满满的艺术气息散发出来。这样的一个庞然大物,与时尚之都上海的人来人往,现场形成了强烈的冲突,吸引了不少群众围观和参与。
主办方通过互动装置+行为艺术,发起了一个代号为#时尚支pay者#的运动。鼓励大家扔掉身上许久不用的钱包,告别老土的现金支付方式,感知移动支付的时代已经到来,用三星pay+支付宝进行酷炫地支付,从此做一个时尚支pay的人。
2活动策划公司及时间
代理商:TianYuKong 天&空 上海
品牌主:Samsung、蚂蚁金服
时间:2016年5月20日
3活动背景信息
虽然很多人最近几年才真正意识到网络支付的便捷性,但其实网络支付的历史发展已久。1998年12月由 Peter Thiel 及 Max Levchin 建立PayPal支付平台,应该是国际上最早的第三方支付平台。随后,网络支付开始在中国出现。2004年12月阿里巴巴创立的第三方支付平台支付宝。2005年9月腾讯推出专业在线支付平台财付通,2014年3月4日推出微信支付。在这十多年的发展,中国国内的第三方支付主要有以下产品:PayPal、中汇支付、支付宝、拉卡拉、财付通、微信支付、融宝、盛付通、腾付通、通联支付、易宝支付、中汇宝、快钱、国付宝、百付宝、物流宝、网易宝、网银在线,Samsung Pay,Apple Pay,Huawei Pay等。
然而,这么多产品又以闪付派和扫码派为两大主流。扫码派的代表当属支付宝,在2015年的国内第三方支付市场中,支付宝以以72.9%的份额居首,是当之无愧的老大;在闪付派中,又数Apple Pay、Samsung Pay为主。Apple Pay10亿美元投资滴滴,在是在为其支付打基础。Samsung Pay同样不看示弱,于是联手支付宝,提出了“扫码秒付”的口号。
究竟是怎么秒付呢?其实很好理解:只要是Samsung Pay的用户在绑定支付宝账号之后,在三星手机上,只需轻轻的从Home键向上滑动,便可跳转到支付宝二维码界面。且这种支付方式可以在锁屏、黑屏、主屏等任何情况下使用,减少了支付步骤,缩短了支付时间,极大地提升了用户体验。可以说是名符其实的“扫码秒付”。当然,为了推广这次合作,为了宣传种支付体验,以“时尚支pay者”为核心的一些列营销活动便应运而生。
4这可输入标题
三星×支付宝:时尚支Pay者
从发布的TVC以及上海南京路的来看,扔掉钱包,扔掉旧习惯;扔掉钱包,不在排队。但扔掉钱包不是告别钱包,而是迎接新的生活方式,做时尚支Pay者
5营销战略
1)借势520
520(我爱您)这组词最早是网民对情人的一种谐音上的表白暗示,例如“5201314=我爱你一生一世”,用这类词主要体现网民的生活乐趣性、用词前瞻性、语气的幽默型以及沟通上的直白等特性。而用的人多了,慢慢的的成为了大家的节假日,这个节日是亿万网友自发形成的口碑式节日,也是虚拟网络世界上第一个固定节假日。
既然是网络节日,那么在此时进行借势营销自然是个明智的选择。这次活动旨在宣传三星与支付宝合作,那么在520这天同联姻的方式宣布这一消息,既有十足的话题性,又可以在当天的年轻人中迅速建立一个“合作”的认知,可谓是一举多得。
2)跨界做整合
这是跨界整合的时代,已经不存在靠当枪匹马就能获胜的独立军团。企业之间的合作,基于用户数据的匹配度、优势互补、利益冲突等因素来综合考量。
三星定位的中高端手机使用人群,支付宝作为支付工具拥有大众用户人群。三星支付宝之间的合作,简而言之,就是各自品牌用户之间的交换,三星获得支付宝用户的对自家品牌认知,支付宝获得三星手机人群的时尚光环,强强联合,强者就更强了。
3)Social的互动传播
微博作为目前社会化传播的阵地自然是必不可少。支付宝为此引爆了一个#全民炫付大赛#的微博话题,鼓励用户摆出各种奇葩的支付手段来参与活动。这场线上活动的特点在于奇葩搞笑,很多人纷纷大开脑洞,用匪夷所思的姿势完成支付。不仅提高了支付宝用户本身的参与度,也让一些吃瓜群众醉心其中。
6这可输入标题
1)微博宣布合作,并引爆话题
2016年5月20日,支付宝在其微博账号上宣布与三星达成战略合作,推出“一指秒付”。
随后过了三个小时,再次发布微博引导用户参与#全民炫付大赛#的活动,并配有三张海报动图,正式开启了此次活动的社会化传播。
2)宣布与ZARA的合作
还是在520当天,支付宝推出了#时尚支Pay者#的衍生活动,与ZARA进行合作。在5月21日至5月29日,在ZARA全国门店使用Samsung Pay绑定的支付宝账户付款,购物金额满20元即可享受5-200元随机立减优惠。
3)上海南京街扔钱包活动
上海南京街的活动,主要就是通过鼓励人们扔掉手中的钱包,来号召大家更热情地拥抱全新的移动支付方式,正是支付宝和三星此次线下互动需要达到的目的。扔掉钱包,不是告别钱包,而是告别旧的支付习惯。
同时,基于这场线下活动,支付宝也上线了相关的视频。旨在通过视频的方式来达到传播的目的。且视频不仅是这次活动的内容,也对很多人进行了采访,关于他们对钱包的使用,对新型支付方式的看法等等,都使得支付宝与三星的合作在需求理论上得到了一定的支持。
7媒体报道
1)五大门户集体发力
腾讯科技
网易科技
新浪科技
凤凰科技
搜狐科技
2)自媒体人轮番解读
3)国外媒体不甘示弱
8效果评估
samsung pay当天的搜索指数达到峰值
支付宝当天的微博指数达到峰值
微博话题#全民炫付大赛#阅读量破一千六百万,讨论量近2千,参与热度极高
9总结分析
此次营销的关键还是在于两大品牌的核心影响力。用户对两大品牌的认知,媒体对两大品牌的了解,以及在当今网络支付的热度下,都自带传播热点。其次,线下活动的开展,有效的抓住了人们的心理需求。繁华的南京街也为这次的合作起到了很大的宣传帮助。同时微博的炫付活动,在线提高了网友的参与热情,各种奇葩的姿势,对不明真相的观众是很好的吸引,那宣传也就自然而然了。至于后续与ZARA的合作推进,可以让三星与支付宝合作的优惠效益立竿见影,对他们自身的用户来说是非常棒。这次的成功,也可以说是整合营销的成功。