消费者投诉电话是多少 ？ 各地消费者投诉电话一览表-基金450002

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据报道，今天就是3月15日了，那么，消费者投诉电话是多少？一起来看全国消费者投诉电话一览表

"12315"消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨打方法

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

注意事项

消费者申诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

折叠不予受理或者终止受理情况：

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

时限：

（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；

（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。

目前，北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司，工商局作为12315的管理者和协调者，将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善和有序的健康市场生态环境。

链接

各地消费者协会网址、投诉电话一览表

序号	名称	通讯地址	邮编	网站地址	投诉电话
1	北京市消费者协会	北京市西城区西直门内大街51号	100035		（010）62278598
2	天津市消费者协会	天津市河北区民主道38号	300010		（022）24461542
3	河北省消费者协会	河北省石家庄市裕华东路216号	050011	www.heb315.org	（0311）6053315
4	山西省消费者协会	山西省太原市开化寺街135号	030001	www.cca.org.cn/shanxi/index-1.htm	（0351）4126799
5	内蒙古自治区消协	内蒙古自治区呼和浩特市新城区艺术厅南街1号	010010	www.nm315.com.cn	（0471）6956315
6	辽宁省消费者协会	辽宁省沈阳市皇姑区崇山中路55号	110031		（024）23151315
7	吉林省消费者协会	吉林省长春市大经路156号	130041		（0431）8715315
8	黑龙江省消费者协会	哈尔滨市道里区西七道街27号	150010	www.57315.net	（0451）4613724
9	上海市消费者协会	上海市肇嘉滨路301号 14楼	200032	www.12315.sh.cn	（021）64220000转1410
10	江苏省消费者协会	江苏省南京市北京西路30号	210024		（025）6630315
11	浙江省消费者协会	杭州市孩儿巷思敬里1号凤起大厦南楼4楼	310006	www.zj315.org	（0571）87023873
12	安徽省消费者协会	安徽省合肥市巢湖路279号五楼	230001	www.ah315.org.cn	（0551）2888900
13	福建省消费者协会	福建省福州市省府路1号	350001	www.fjaic.gov.cn/consumer/xwh.html	（0591）7550315
14	江西省消费者协会	江西省南昌市省府大院省工商局转	330046	www.jxaic.gov.cn/12315	（0791）6350315
15	山东省消费者协会	山东省济南市燕子山路43号	250014		（0531）8527315
16	河南省消费者协会	河南省郑州市郑花路10号	450002	www.ha315.org	（0371）5719315
17	湖北省消费者委员会	湖北省武汉市武昌东湖路309号	430077	www.hb315.org.cn	（027）87315315
18	湖南省消费者委员会	湖南省长沙市枫林一路9号工商局内	410006	www.315hn.com	（0731）8860315
19	广东省消费者委员会	广东省广州市天河路104号华普大厦东座五楼	510050	www.cc315.org	（020）85592315
20	广西自治区消协	西南宁市怡宾路1号工商大厦11层	530023		（0771）5538315
21	海南省消费者协会	海南省海口市蓝天路4号工商大厦十层	570206	www.hn315.net.cn	(0898)66716585
22	重庆市消费者委员会	重庆市渝中区沧白路73号	400011	www.cqxx315.com.cn	（023）63832419
23	四川省消费者委员会	四川省成都市玉沙路118号四川工商大厦3楼	610017	www.scaic.gov.cn/hdw/315/315-xfzxh.asp	（028）86753315
24	贵州省消费者协会	贵州省贵阳市八鸽岩路4号	550004		（0851）6830315
25	云南省消费者委员会	昆明市新闻路28号附1号	650032		（0871）4109315
26	陕西省消费者协会	西安市莲湖区药王洞141号	710004	www.xibu3135.com	（029）7319315
27	甘肃省消费者协会	甘肃省兰州市皋兰路100号	730000	www.gs315.com.cn	(0931)8960638
28	青海省消费者协会	青海省西宁市北大街3号	810000		（0971）8243437
29	宁夏自治区消协	银川市利民街91号（工商局院内）	750001		（0951）4116315
30	新疆自治区消协	新疆自治区乌鲁木齐市人民路56号	830002	www.xj315.com	（0991）2811919
31	西藏自治区消协	拉萨市宇拓路28号工商局转	850000		(0891)6340077
32	大连市消费者协会	大连市中山路381号	116021	www.dlgs.gov.cn/12315/12315main.php	（0411）4358587
33	青岛市消费者协会	青岛市福州路87号	266071	www.qd-redshield.com.cn/xfzn/xfzd.htm	（0532）5730824
34	宁波市消费者协会	宁波市长春路40号	315010		（0574）87328688转6111
35	深圳市消费者委员会	深圳市福田区益民路8号通心岭39栋二楼	518006	sz315.org	（0755）82102315
36	厦门市消费者委员会	厦门市镇邦路24号	361001	www.xm.fjaic.gov.cn/xwh/xwh.htm	（0592）2130315
37	沈阳市消费者协会	沈阳市沈河区南关路118号	110015	www.sy315.ln.cninfo.net	(024)24011667
38	长春市消费者协会	长春市西安大路84号	130061		(0431)8500626
39	哈尔滨市消费者协会	哈尔滨市道里区新阳路61号	150016		(0451)4887554
40	南京市消费者协会	南京市白下区解放路46号南4楼	210016	12315.njgs.net	(025)4591315
41	杭州市消费者协会	杭州市凤起东路109路	310016	www.91315.org	（0571）86974315
42	济南市消费者协会	济南市经七纬一路305号	250001		(0531)2051235
43	武汉市消费者协会	武汉市香港路259号	430017		（027）85633315
44	广州市消费者委员会	广州市天河路112号八楼803室	510620	www.gz315.org	（020）85596315
45	成都市消费者协会	成都市致民东路6号（成都市工商局内）	610061		（028）85394607
46	西安市消费者协会	西安市友谊东路298号	710003		（029）7823086
47	漳浦县消费者委员会	福建省漳浦县环城北路工商局		www.zpxfw.com	(0596)3101315
48	无锡市消费者协会			www.wxgs.wx.net.cn
49	安庆市消费者协会			www.aq.ah163.net/aq315/index.htm
50	常熟市消费者协会	常熟市湘江东路108号		www.cs315.com
51	常州市消费者协会			www.cz315.com	（0519）12315
52	福安市消费者协会			www.fuan.net.cn/315	6330315
53	惠州市消费者委员会	惠州市南坛南路15号	516001	315.hzinfo.com	12315
54	金华市消费者协会			315.0579.net
55	梅州市消费者协会			www.315.meizhou.net	2266315
56	新乡市消费者协会			315.xxinfo.ha.cn	0373-3050315
57	驻马店市消费者协会	驻市春晓街230号		www.ok315.net	（0396）2815833