从江农商银行上门为患者做金融服务-中国农商银行

最新资讯《从江农商银行上门为患者做金融服务-中国农商银行》主要内容是中国农商银行,走基层赖泓柱潘忠瑜1月17日清晨，贵州从江农商银行贯洞支行庆云片区客户经理接到了一个紧急电话：“经理啊，我父亲瘫痪在家，密码忘记了，取不出钱怎么办。，现在请大家看具体新闻资讯。

走基层

赖泓柱 潘忠瑜

1月17日清晨，贵州从江农商银行贯洞支行庆云片区客户经理接到了一个紧急电话：“经理啊，我父亲瘫痪在家，密码忘记了，取不出钱怎么办？马上过年了，看病、购年货都需要钱啊！”“你别着急，我们马上就来。”客户经理回答道。

考虑到老人实际困难，为尽快赶到客户家中为其解决问题，客户经理主动向支行行长请示，请求携带流动服务机具设备前往庆云乡寨井村石某家中。腊八刚过，天气严寒，前往庆云乡的路上山雾缭绕，能见度低，车辆只能缓慢行进着。原本40分钟走完的车程，工作人员开了一个多小时才抵达石某家中。在办理业务过程中，得知老人曾是退伍军人，享有政府补贴，家中存款主要存放在老人名下。因有旧伤，老人一直行动不便，一个月前病情突然加重，老人一度瘫痪在床。因为自己把存折密码忘了，钱无法支取，家人十分焦急。家中儿子想起在网上曾看到农商银行上门为客户服务的文章，便通过村支书找到了管片客户经理的电话，向其提出协助请求。

顺利为老人重置好存折密码后，工作人员还为老人补办了一张信合卡，并告知老人及家属，今后可以凭借信合卡和账户密码，在当地的村村通助农点取现金，不需要特意跑到镇上或县城取款了。随后，客户经理拿出两副喜庆的春联送给老人，祝福老人能够早日康复。临别时，家属紧握着客户经理的手，说了许多感谢的话，老人则靠在床上目送工作人员离开，久久不愿回头。一次上门服务，虽然微不足道，但对于行动不便的老人而言却非常温暖贴心。“把百姓的利益放在第一位，让‘服务三农’牢记心中”，不只是从江农商银行的一句简单口号，更是员工们始终践行的服务宗旨。