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体验智能终端
想象一下银行营业点变成一个智能空间会是什么样子？不如去工行贵州省分行中华路支行营业厅现场感受一下吧！
近日，记者就到工行贵州省分行全力打造的首批智能银行—中华路支行营业厅去感受了一下不一样的营业厅体验：让人耳目一新的空间、智能化服务模式、高效的智能化让办理业务变得更加快捷舒心。
装修一新的营业厅全面采用低柜化、开放式、全通透的空间布局，视觉感观更佳；工作人员也不再像以前那样守在柜台后面，而是变身为客户代表，穿行在大堂中，随时发现服务客户的需求，让服务变得更加贴心人性化。
工作人员介绍智能终端
而快捷的办理业务离不开智能化处理系统，包括了智能终端、产品领取机、票据回单机和电子银行体验机。智能终端等同于一名业务处理人员，它省去了传统办理业务模式的纸质填单的环节，通过影像识别、证件读取、电子签名等完成业务处理，并在产品领取机上联动领取到银行卡片、安全介质(U盾、密码器等)。票据回单机可为客户提供自助打印回单、对账单查询和打印盖章等服务。在智能终端上，可办理银行卡、卡片启用、挂失、大额转账、密码重置、电子银行、基金、理财、保险等90%以上的非现金业务。
不用担心没有网络，中华路支行营业厅内实现Wi-Fi网络全覆盖，内设的电子银行体验区，提供“线上+线下”一体化服务，您可在智能网点内全方位体验工行网上银行，感受“融e购”、“融e联”、“融e行”三大线上服务平台的便捷。还可以通过手机、平板电脑等智能设备打开WIFI连接，选择“ICBC—WIFI”热点，输入手机号，点击获取验证码，就可畅游互联网。
在工行中华路支行营业厅，您将感受到“家”一般的温暖，为了让儿童、老年人、残疾人等特殊人群办理业务更方便，营业厅为他们提供了多种便民设施和贴心的关怀。
更重要的是，智能化服务比传统的柜台式服务缩短近三分之二的时间，客户不仅能够体验到贴心的服务，更能够感受到快捷的业务办理速度，不会再因为排队时间过长而伤透脑筋。
在自助办理业务过程中，您也无需担忧信息被泄露，因为，智能网点内所有的智能设备私密性都超强，就连旁边的朋友都不知道您在点击什么，既安全又可靠。
作者： 编辑： 陈文坤