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云海桥| B2B.C2C.O2O.都在2什么？
2017-01-18 制造业电商 云海桥
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导读
现在接触到互联网、电子商务，懂的人情不自禁就会甩出B2B、C2C、O2O这样的词，虽然不是什么新鲜词汇，但也经常搞的人一头雾水。他们为什么要经常说这些词汇呢？
就不能好好说话吗？
这个问题就好像在东北要说东北话，在重庆要说重庆话，在英国要飙伦敦音，这样的语言是电子商务的方言，可以区分一下你是不是这个圈里的人……
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
一说概念就头疼，简单来说，在电子商务互联网的世界，大概组成是这样的：
哦，这是一个多么简单的世界，这个世界的居民大概分为这样几种：
B2B就是企业对企业的商务活动。
比如阿里巴巴、中标网这样的网站，企业都聚集在这个平台寻找其它合作企业。
这时它们就可以说：
我玩的是B2B。
由于在商务活动中企业是强势方，所以B2B的关键在于沟通，这种沟通要通过平台和中介，比如阿里巴巴就相当于这样的角色。
这样的商务活动看似并不复杂，但在商务圈让人信任并不是一件简单的事，所以B2B的商业模式企业间竞争激烈，经常由圈内龙头所主导，其品牌信任度的运营需要相当长的一段时间，不是谁都能做的。
B2C就是企业对消费者的商务活动。
比如京东商城，简单来说就是我成立一个公司你来买东西。
这个商务活动相当于强势（企业）对弱势（个人）的商务活动，企业掌握核心资源，你可以买，也可以不买，反正有那么多人排着队买，我并不愁卖不出去。
B2C的商务活动很难讲价，只能等待企业主动打折。这个过程也不需要什么沟通，你卖我买，少说废话！
所以B2C的关键在于企业的品牌和销售手段，在于怎样才能吸引消费者。
C2C就是消费者对消费者的商务活动。
比如淘宝由个人经营的小店铺，买卖双方直接对话，唇枪舌战来讲价，商务过程简单，东西好容易聚集人气。
简单来说就是我卖东西你来买，但这个交易必须有一个经过线上的过程（比如支付宝支付），否则就不是电子商务的逼格了。
O2O是一个比较广义的概念，包括许多情况，如：
online to offline线上交易到线下消费体验；
offline to online线下营销到线上交易；
offline to online to offline线下营销到线上交易再到线下消费体验；
online to offline to online线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。
简单来说，O2O讲究线上、线下的结合模式。
比如去哪儿网这类的旅游网站，可以是线上先购买酒店、旅游团，然后线下去体验（线上到线下）;也可以通过专员线下宣传活动，然后线上完成交易，再到线下去实际体验（线下到线上再到线下）。
再比如大众点评这类的网站，可以是去了某地，感觉不错，线上反馈一下（线下到线上）；也可以是看到大家点评不错，于是去玩一下，玩过之后再做出评价（线上到线下再到线上）。
当然，电子商务的世界不会只有简单的这几位原住民，一些其他模式也在渐渐流行，比如P2P、P2F……但万变不离其宗，这类概念的理解模式都是相同的。
这里无法一一赘述，因为我也不知道我说的对不对，再继续胡说下去，容易有生命危险。
向风里来雨里去的快递小哥致敬！
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作者：e-made制造业电商
文章来源：互联网
关于我们：
发起人孙春光 学历：天津大学电子信息工程本科、保送通信与信息系统硕士 。
现担任全国工商联民办教育出资者商会EMBA联盟专委会秘书长；北京左右逢源创业投资有限公司合伙人；中关村众筹联盟发起单位之一、监事长单位；爱投（ITOU）高管会创始发起人；IT高管会创始发起人；陈香梅公益基金会天使荣耀基金理事。