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本报讯 记者常琳 通讯员杨珊报道 农行河北分行坚持“以市场为导向 以客户为中心”的经营理念,有效提升金融服务能力,强化核心存款的竞争优势(爱基,净值,资讯),以助力客户成长壮大而赢得存款稳定增长,为更好地支持地方经济发展拓展较为丰厚的资金来源。截至2017年1月20日,该行各项存款余额达到7290.06亿元,比年初增加293.88亿元,创造了新记录,实现了新跨越。
近年来,该行切实把旺季营销当作“一把手”工程,紧紧盯住日均存款和市场份额,统筹做好多元化负债的组织管理工作,持续提升负债的综合组织能力。通过开展“争先创优”竞赛活动,全员主动出击,从发展费用到位、网点服务保障等环节全力抓好旺季营销工作。
该行拥有营业网点1040个,服务触角遍及城乡。该行把发展“普惠金融”放在发展首位,充分发挥覆盖城乡的网络优势、规模庞大的资金优势、扎根基层的队伍优势,深入研究发展普惠金融的有效途径。坚持走“大银行”提供“小服务”的差异化经营之路,深入实施“强零售”战略,扩大金融服务覆盖面。截至2016年年末,该行个人客户总量达到3749.3万户。持续开展专项营销活动,抢抓大型优质客户,2016年新增对公客户8820户,新增对公结算账户3.5万户。
该行坚持以客户为中心,努力提高客户的选择性和便捷性。一方面,持续提升网点服务水平,扎实开展网点标准化管理和服务体验提升年活动,推动“6S”管理在全行落地;另一方面,创新零售业务产品种类,加快推动“三大平台”上线运行,实现超级柜台网点全覆盖;加强与电商、第三方支付机构合作,打通资金流通渠道,拓展特惠商圈等外部市场,努力为客户提供全渠道、全流程的整合服务。截至2016年年末,该行电子渠道分流率达95.4%。
该行大力推进经营战略转型,积极创新经营管理机制,加快网点标准化和交易渠道建设。同时,该行积极契合京津冀协同发展战略,抓住奥运经济,支持了一批大项目和支柱产业。截至2017年1月20日,该行各项贷款较年初新增64.65亿元,有效服务了地方经济发展。