返回目录:理财投资
随着近年保监会逐步放开险资投资渠道,险企出海收获颇丰。而一直在国内市场稳扎稳打的安邦保险集团也从2014年开始在海外发力,通过大手笔并购布局全球市场。站在2016年新春伊始回望2015年的投资,安邦去年2月16日宣布收购荷兰VIVAT保险公司距今也已经有一年的时间,这家被安邦纳入旗下的外国企业如今怎么样了?
日前,VIVAT官方宣布,通过借鉴安邦在中国市场上积累起的丰富的技术经验,旗下保险品牌Reaal开发出全新的掌上保险应用并已经在苹果商店上线。Reaal市场与发行总监BartJanknegt说:“Reaal的全新应用是我们开启数字化时代、迈入移动保险服务的重要起点。”
此前,VIVAT更是于2月1日宣布正式启动以客户为中心、以结果导向为核心、组织架构扁平化的战略改革。而荷兰金融专业网站的调查则显示,部分人甚至认为改革早就该来了。
中国新东家入主一年后,这家荷兰老牌保险公司在中国股东的带领下不仅开始进军移动互联网领域,更大刀阔斧地进行自我革新,焕发出新的生机。
激活创新机制带领被收购险企追赶移动互联时代
据了解,通过VIVAT的全新应用,投保人可以自助计算保费、申请理赔,同时足不出户进行保险产品咨询,享受客户服务。此外,用户还可以通过自己的社交媒体平台如推特、WhatsApp联系Reaal的客服。
BartJanknegt表示:“Reaal理赔程序能够如此快速的上线,要感谢母公司安邦提供的丰富技术支持。同时,结合我们对荷兰市场的深刻理解,才能使该应用的用户体验如此方便快捷。我们会在所有的发行渠道使用该应用,并且在下一步规划中将逐步增加报损、联络金融顾问等新功能,并提供更多保险产品。”
在国内保险业,安邦本身就是积极践行“互联网+”的领军企业。安邦针对消费者理赔痛点推出了服务速度快、渗透率高的微信理赔、APP理赔,受到了消费者的广泛欢迎。安邦保险集团董事长吴小晖表示:“移动互联使得保险公司能为客户提供更优质的服务。我们公司的APP技术——移动理赔,从出险、报案到赔付到账,赔付款最快能11分钟到账,提升了客户的体验。互联网运营降低了公司的运营成本,我们可以把节省的成本直接反馈给消费者,与消费者共享技术创新的红利。”
此外,安邦保险旗下的“邦融汇”从基础的互联网金融业务出发,服务包括网络借贷、互联网理财和供应链金融等,致力打造综合的互联网金融平台,做到“一个客户,综合互联网金融服务”。
安邦保险集团董事长吴小晖非常重视公司在互联网时代的发展,他曾说过:“未来的安邦就是一个轻组织的互联网企业,把所有的服务放在互联网上,所有的P2P、众筹通过互联网做到他业联盟,这是安邦未来发展规划的重点。”
除移动互联网技术方面的建议与支持外,安邦还力求将自身在公司管理方面的有益经验介绍给被收购企业。完成收购后,安邦发现VIVAT自身的运营成本与同等规模竞争者相比要高出30%之多,因而决定在公司管理上对这家荷兰险企进行必要的改革,旨在增强运营效率,最终刺激公司盈利增长。2月1日,VIVAT宣布正式启动战略改革,将公司核心战略调整为以客户为中心,同时推广扁平化组织架构,强调结果导向的核心价值观;荷兰金融服务业网站Amweb.nl进行了一个民意调查荷兰金融服务业网站Amweb.nl对VIVAT所进行的改革计划进行了一项民意调查,调查结果显示,超过半数的参与者认为必要的改革手段是合乎逻辑的,同时一些人认为改革来得太晚了,早就应该实施。
此次安邦在荷兰成功推动被收购企业走向数字化、移动互联网化,正是基于其在国内保险业、互联网行业飞速发展的激烈竞争中总结出的,可以令险企在产业升级中掌握主动权、不落后于时代的先进理念。这也标志着走出去的中国企业已经由单纯的资金投入转向技术输出和管理输出,开始从创新理念上、经营方式上影响当地市场。
落子“一带一路”终点站贯通欧洲主流金融市场
荷兰作为“一带一路”战略的终点站,对欧洲的金融格局一直具有重要的战略意义。VIVAT保险前身属于被荷兰国有金融集团SNSReaal旗下,被安邦收购后更名为VIVAT,是荷兰多个当地保险品牌(Zwitserleven、Reaal等)的控股公司,拥有100多年的历史,也是荷兰领先的保险和资产管理公司。
2015年10月23日,安邦保险集团宣布完成对VIVAT的13.5亿欧元注资。VIVAT保险官方新闻稿称:此次注资将进一步巩固其强大、稳定的金融机构地位,为其客户和员工提供更大的稳定性和连续性。据悉,安邦方面更是计划以荷兰为立足点,寻找合适的收购标的,深化其在欧洲金融行业的整体布局。
对于公司的海外并购,安邦相关负责人曾表示:“安邦的海外投资为被收购资产以及当地的市场和行业带来了重要的价值。首先,安邦的注资为所收购的企业带来了未来发展必不可少的资金支持;其次,安邦在高速增长的过程中积累了宝贵的经验,可以为当地企业带来有益的经验,例如移动互联网技术的应用等;第三,新兴市场公司进入成熟平稳的市场有利于当地企业间的良性竞争,激活当地市场;第四,当地居民能够获得更丰富的金融产品选择。”
欧洲作为世界上最古老的保险市场,民众的保险意识与保险需求普遍较高,同时行业内各品牌的产品类别和官方监管也发展的非常成熟,但正是因为欧洲保险行业增长高峰期已过,各大保险公司发展步伐逐渐放缓的同时创新行为也近乎停滞;而中国保险行业的历史虽短,但经过改革开放以来30多年的高速发展,依托中国长期上扬的经济走势与人口优势,逐渐兴起了一批实力雄厚且勇于创新的保险企业。此次安邦保险集团通过全资收购VIVAT而入驻荷兰,两个庞大市场的领军企业碰撞结合,势必将在欧洲这个旧市场引起新波澜。
(姜楠)