客服电话前加区号 骗子来电可别信-工商银行客服电话

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近日，一个以区号加银行客服号码的电话号码，打到市民手机上，告知市民银行主动为其提高信用卡额度。经过核实，该电话为骗子电话，意在获得市民信任后骗取所谓信用卡账户信息。

10月20日，家在司家庄社区的张女士接到一个“021-95588”的电话，对方自称为银行客服，要为张女士提高信用卡额度。张女士说，她最常用的信用卡刚好属于银行，但平时用的次数不太频繁，一直在发愁怎么提高额度。对方告诉张女士，因为她近三个月来的刷卡次数和金额都比较大，银行综合考虑后要为张女士提高额度，直接从一万元提高到五万元。“我一听能提到五万特别激动。”张女士说，对方一听到她激动的声音，马上索要了银行卡号、安全码、有效期。之后，对方称要她往卡上操作转三笔钱才能提额成功，张女士感觉不对劲没有操作。过了十分钟，张女士收到一条短信验证码称消费9900元，紧接着对方打来电话索要验证码，张女士直接挂断了电话。

记者从包括工行、农行、中行、建行等在内的多家银行客服处了解到，银行客服电话不会加上区号，近来已经收到这类加着区号的所谓客服电话诈骗的案例和咨询。“现在给来电号码修改的软件很多，接到这些电话一定不能轻易相信。”中国银行客服人员表示，不管是真假电话，索要持卡人账户信息时，持卡人都要仔细甄别。特别是在提额方面，建议持卡人不要只看到提额的诱惑，而忽略了骗子拙劣的伎俩。