「创业最前线」特约记者｜徐 勋

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在消费升级趋势崛起的时代，面对瞬息万变的市场环境，“品牌升级”一词逐渐“热”了起来，大量成熟的品牌重新定位，不少年轻的品牌也开始自我革新。

那些原来专注于产品运营、科技驱动、服务优势的品牌开始谋求新鲜血液与时俱进，采取各式各样的手段以适应社会经济发展需要。

那么，品牌升级背后有哪些意义？要怎么进行品牌升级？如何提高用户认可度？还需要注意哪些问题？

市场需求驱动品牌升级

对于大多数企业来说，品牌的创立是与企业创建相伴而生的。企业品牌的升级，不仅一个更换形象的外在工程，更是企业未来发展规划的体现，一次成功的品牌升级可以改善其在行业中的竞争地位，获取更丰厚的差异化价值。

然而值得注意的是，有时候，市场决定着品牌升级的成败。企业在做品牌升级的时候首先考虑的应该是用户的需求，提供用户真正所需的产品，而不能为了变而变，要有清晰的品牌定位和诉求理念。

以近日进行品牌升级的金融科技企业真融宝为例，8月10日，适逢真融宝上线四周年，真融宝宣布升级自我使命和愿景，启用了全新的品牌标识和VI体系。

数据显示，我国大概10亿人口有信贷需求，而央行有信贷记录的人群只有4个亿，有很多人的信贷需求没有被满足。需要指出的是，互联网金融的存在不仅提高了金融效率，弥补了传统金融的短板，更能让原本传统金融服务不到的人群享受到实实在在的金融服务。

正是基于这样的社会价值和市场空间，近年来，互联网金融蓬勃发展，也涌现了一批用互联网科技提供金融服务的探路者。

作为国内互联网金融早期的实践者之一，通过4年实实在在的发展与运营，真融宝已经成为一家综合性金融科技平台，也逐渐显现出区别于其他平台的特性：复投率高、人均投资额高、用户推荐比例高、提现速度快、客服口碑好。

需求变化、适者生存是一家企业得以持续的不变法门。真融宝原有的品牌标识不能很好的体现整体战略升级和业务发展，就需要一个更包容、涵盖更多的外在表现形象。

实际上，在越来越成熟的互联网金融市场，产品竞争无处不在。真融宝应该庆幸，他们收获的不是狂奔的用户规模，而是信任。从1次投资到2次投资的转化率问题，是互金平台运营中的普遍难题，真融宝在2017年复投率的高点达到了74%，远远领跑于行业平均水平，足以反映出其在品牌建设上下的功力。

渐进式演变的逻辑

细化来看，一个品牌需要升级的原因不外乎以下几种，品牌老化形象过时、市场需求发展需要、战略规划业务拓展。而品牌升级的作用就在于可以帮助企业，塑造新形象、发现机会抢占资源、占领新市场开拓业务、连接新用户构建新优势。

那么，站在时代潮头，进行品牌升级方式的最优路径是在于颠覆式的巨变，还是渐进式的演变？或许可以根据一些有代表性大品牌的升级轨迹中找到答案。

在扁平化，极简主义的设计大趋势下，星巴克去掉了美人鱼一圈的所有文字，奥迪把之前的金属质感的四个圈变的扁平化，迅速被广大消费者接受。

（图左为原logo，图右为新logo）

同时也有一些品牌进行了颠覆式的换新设计，如GAP。2010年GAP的品牌重塑曾颇受争议。首先，GAP并没有意识到人们对曾经风靡世界，被印在T恤，购物袋上的旧标志的喜爱。另外，GAP没有发出任何形式的官方申明或通知，过于草率。

最后，新版logo上线一周时间就被撤下，重新换回了原来的logo。当时，GAP的Facebook账号上有2000多条粉丝不满的留言，仅仅一周时间内就损失了10亿美元。

（图左原logo，图右为新logo）

从这个案例可以看出，有时，颠覆式的设计巨变一些品牌来说，会带来一定认知风险，在原来的图形基础上做优化，继承和创新或许是最佳选择。

在这一点上看，真融宝新logo则是原logo的演进，同时进行了图形的简化。造型上和微笑表情图形巧妙结合，去除旧logo的多彩与实心，传递出简洁、直接、国际化的科技感，更符合直朴无华、简白睿智的品牌气质。颜色上延续了品牌主色蓝色，给人稳重、智慧、科技、理性、负责的整体感受。

需要注意的是，看到一个图形就能唤醒人的记忆，比如看到对勾就能想起来耐克、看到黄色的M就能想起来麦当劳，这也是当下众多品牌为之不懈努力的。

让一个简单的图形能够深入人心，让用户将企业logo能与企业自身直接联系起来，这也是品牌的核心价值。

随势而变助推品牌焕新

合适的时机随势而变对于助推品牌升级成功有重要作用。作为金融科技这一热门新兴行业的代表企业，真融宝运营四年来首次品牌升级，它的发展策略和对品牌的思考在业内具有借鉴意义。

真融宝赶上了金融科技的风口浪潮，互联网讲速度讲效率，要迅速抢市场上规模；而金融讲沉淀讲稳健，要经过经济和市场周期的检验。从这一点上看，真融宝把发展与效率、快与慢很好地结合起来，为很多人创造了价值。

从2014年创立截止到2018年7月，真融宝在信贷端服务了1000多万借款用户。在资金端，累计注册用户近250万人，累计交易额达1620亿元，累计帮助用户赚取利息15亿元。

纵观2018年，国内外经济环境大变化，金融科技迎来前所未有的改革时代，政策导向、市场洗牌出清等都影响着行业的发展。在这样的大背景下，积极求变，对品牌进行升级重塑就可能给品牌带来新的助推力。

真融宝希望通过此次品牌升级在用户心中建立更为鲜明的印象，实现产品、服务、品牌等全方位的持续提升，为用户提供一个安心、稳健的金融科技品牌。具体而言，在战略上，真融宝希望通过金融科技的输出，以技术驱动资产能力，辐射更多国家、更多区域，实现“在未来5年，成为全球领先的金融科技公司”的愿景。

在业务上，真融宝将在智能投顾、普惠金融、大数据风控等领域全面布局，并希望实现自身业务的闭环建设，在线上生产核心资产，如消费信贷、现金贷等，并提供更多场景化服务，跨越用户的不同生命周期，满足用户多元化的需求，完成“用科技，让金融服务更多人，让他们生活的更美好”的公司使命。

也许现在来评价这一改变是否成功还为时尚早，但不可否认的是，历经消费需求的快速变化与不断更新迭代的市场，在这个极易弯道超车的时代，基于明确品牌定位和完整变革策略的横纵融合，方可在用户心中刻下明显的印记，这也将是一个长久品牌的市场价值所在。