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华帝这波世界杯营销操作实在666,花了几千万,打出人家几个亿的效果,大家都觉得华帝营销牛逼,但比起营销,华帝最牛逼的还是风险控制。估计小伙伴们一脸懵逼,总共七千多万的退款全当广告费也值啊,还用啥风险控制?如果你真认为华帝会损失者7千多万的话,那你就too simple, too naive了。
这个“传奇”的来龙去脉,是从5月30日开始的:当天,华帝股份(002035.SZ)发布了一份神奇的公告,华帝承诺:如果法国队在2018年的俄罗斯世界杯中夺冠;华帝将对在2018年6月1日0时至2018年6月30日22时期间购买了“夺冠套餐”的消费者进行退全款的活动。
表面上看,昨天晚上法国队夺冠,华帝就“坑爹了”,为了“言出必行”,华帝怕是要“全额退款” 7900万之巨:
(1) 线下全额退款:5000万元
(2) 线上全额退款:2900万元
如果只是你简单的看到的这样,华帝这波还算不上神操作。华帝真正的大招在这里,大家看下图100遍~~~:
大家看到没有???
华帝,居然用“彩票”
全额对冲了风险~~~~~
这真的是拍案叫绝,详细套路给大家说说~~:根据国外博彩公司公布的数据,法国队夺冠赔率为1赔6.5~~~华帝一共卖了7900万的现货,于是华帝只需要:
(1) 投入1215万购买足彩,就能完全赔付7900万;
(2) 投入1500万购买足彩,就能赔付之后净赚1850万;
当然了,有些一知半解的人,肯定是有疑问的,我们把这个“足彩对冲”套路还原一下:稍微懂行一点的都知道,足彩和期权是有很多相似之处的,我们用期权来还原一下华帝的这个神操作~~~假设华帝股份在世界杯开始前,强烈看涨法国队,因此在权利仓买入了最虚一档看涨期权~~~
搞清楚了这概念
于是,就可以还原成
华帝其实是购买了
这样一张合约~~~~~
合约标的:法国队
合约到期日: 2018年7月15日(决赛)
行权价格:世界杯冠军(最虚一档)
合约类型:认购期权(看赢);
权利金:1500万元
这个时候
华帝就把风险全部锁定了~~~
有几种可能的情况:
(1) 第一种情况:华帝判断对了,法国队最终夺冠,于是按照之前的老兵足彩分析,华帝不仅能够完全赔付7900万货款,还能净赚1850万~~~
(2) 第二种情况:法国队败了,并没有夺冠,于是华帝就损失了1500万购买彩票的资金,也就是说华帝的最大损失是确定的,最多,最多,就损失1500万~~~~但是这笔账,要细算一下,与耗资近10亿元成为世界杯赞助商相比,华帝只用了1500万,就完美的超越了蒙牛10个亿的广告价值,这显然划算太多了~~~咱们拿事实说话:大家从百度指数可以看的非常清晰,华帝的搜索指数在世界杯期间出现过两次峰值~~~~
第一次是:官方宣布“法国队夺冠,华帝退全款”的时候第二次是:华帝底下的一个经销商跑路,网友担心华帝无法退全款的时候(第二个峰值比第一个峰值高,从侧面证明已经有很多人跟着华帝这波营销购买了产品,才会对自己的利益更关心)
和蒙牛相比,很明显可以看出在阿根廷淘汰之后,蒙牛的广告影响力已经不如华帝。(蓝线为华帝,绿线为蒙牛,橙线为海信)
而这其中,最让人吊诡的是
法国队居然还真的赢了球
这就让华帝彻底赚翻了~~~~
完美的实现了“名利双收”~~~
(1) 足彩对冲,净赚1850万;
(2) 广告费用,节约10个亿;
华帝的这一波操作
TM真是“神仙级别”的操作~~
于是,这让我们深深的陷入了沉思~~~:
第一, 风控设计,堪称完美:大家想一想,其实不管法国队最后有没有夺冠,华帝都已经赢了,这种局面,在投资中,是你我应该反省的,我们在下单前的一个瞬间,是不是立于不败之地呢???如果我们下单的一瞬间,连风险都控制不了,最终都将被风险所吞噬,这是完全可以预期的,为什么这么说呢??给大家算一笔账,就算你是神仙,你做100次交易,成功99次,但是只要一次风险控制失控,前面99次赚的钱,就白赚了~~~~而华帝这样的风控措施,恰恰是相反的,这种风控措施,能够保证即使99次错误,只对一次,也能够赚钱~~~~
第二, 敢学,敢抄,敢实战:呵呵,这个是什么意思呢??悄悄给大家透露一个真相,华帝这一次完美的“借鉴”了今年戛纳创意节获奖作品《THE ALL-IN PROMO》~~ 华帝的套路和这个作品相似度高达99.999%~~~~而区别是:华帝应用在了世界杯决赛,而这个创意的创始人noblex用在了预选赛上~~~(这里备注一下:noblex是阿根廷的电视厂商,所有他的押宝对象是阿根廷,他的承诺是:如果阿根廷没有在2018俄罗斯世界杯出线,消费者购买的4K电视将获得全额退款~~~~最后,阿根廷3:1战胜对手出线~~Noblex成了最大赢家~~而这个创意也斩获了今年戛纳创意电商类的金奖~~~)
然而,据说华帝的收尾并不完美。一些华帝产品的经销商称,买的时候光有小票没签协议就不能退。很多消费者退款难、退款变成退卡的现象陆续出现。
首先,退款流程里就存在一些鸡贼的条款。
先看下线上的部分。华帝天猫店退款流程要求,发票开出时间在6月1日——7月4日24:00期间。按照这个规定,如果这个时间内消费者未开发票,下了单也不能退款。
另外,在下单时间内下了订单,还需要在7月4日24:00前订单为已发货状态,且因非消费者原因导致7月4日24:00前未及时开出发票,才可以享受这个活动。
以上截图来自华帝天猫店退款流程截图
一些消费者就因为发票逾期不能获得退款。难道在规定时间内未开发票,下了单就不算购买了“夺冠套餐”吗?我们知道在天猫店购物发票是可以补开的,但是华帝在这一点上打了个小算盘。
而在线下,如上述央视财经的报道,除了发票之外,店铺还要求消费者提供在活动期间签署的选择“夺冠退全款”优惠的活动协议。而很多消费者购买时,并未听说有此项退款活动协议。
其次,就是有些消费者的“退款”变成了“退卡”。在华帝关于这项活动的一切宣传中,都是说明“退全款”,现在变成了退等额的购物卡。
截图来自华帝天猫店退款流程截图
华帝又玩起了文字游戏。能看懂中国话的消费者,都明白“退全款”是什么意思,就是返还消费者支付的现金。如果说活动解释权归华帝的话,那只能说华帝的这波营销存在欺骗消费者的嫌疑。
华帝借着世界杯的东风,吸引了所有人的注意。如果华帝遵守诚信履约,那么这就是一波完美的营销,可是差劲的收尾,却让这波营销的效果大打折扣,花了钱还败坏自己的口碑。
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