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故事主角：欧阳仲华和他的民族服饰团队
人物简介：欧阳仲华是来自湘西的“80后”小伙，2007年来到西塘从10个平方的小店开始创业，从“花制作”工作室到“花制作”民族风女装品牌，8年间在西塘拥有9家实体店，在全国发展出30多家连锁店。2015年2月11日又在西塘建立嘉善·西塘花制作艺术馆。他的梦想是以弘扬中华民族服饰文化为使命，打造中国风第一服装品牌。
一个人的创业
2007年9月，古镇西塘烟雨长廊上，一家占地仅十来平方米，名叫“风雅轩”的小店悄然开张，卖的是当时古镇上独一无二的货品——店主欧阳仲华亲手设计的中国风服饰。欧阳是个小伙子，湖南凤凰人，爱穿自己设计的衣服。就在2007年上半年，欧阳还只是西塘众多游客中的一员。回到工作地杭州的他，还会常常不经意想起西塘的夜，几乎每个周末都在西塘度过。当年8月，经过反复的思想斗争，欧阳结束了在杭州的服装生意，揣着兜里仅剩的400块钱来到西塘，定居。
400块钱能开起一家店？说到开店之初，欧阳回忆起来到嘉善感受到的第一份“善意”。“房东人很好，允许我赊欠房租，店铺装修都是我自己动手搞定的，我的第一家店就这么顺利开张了。”欧阳还记得，当时他在店门外放了几张椅子，经常有附近的老阿姨们来坐着乘凉，他不但没赶她们走，反而泡茶给她们喝。喝了他的茶，阿姨们好心提醒他：“小伙子，你这些衣服是卖不掉的，还是早点改行吧。”没想到，这些不被看好却独一无二的店主设计款服装深受游客青睐，第一个月就为欧阳带来了1万多元的营业额。欧阳至今还记得，当年11月正是西塘旅游淡季，古镇里几乎没什么游客，但他的店里却总是挤满了人。“老阿姨们经过看到，惊讶得张大了嘴。”靠着自己的设计在西塘站稳了脚跟，欧阳从此将西塘视作福地。
两个人的拼搏
半年后，在这块福地上，他又收获了爱情，与来自湖州的姑娘凡花喜结连理。也是这一年，小店的第一个竞争对手出现了，也招募了第一名工人。2009年之前，欧阳和凡花的生活很闲适，欧阳专心为凡花设计并制作衣服，经营店铺只是他们生活中的一部分。但2009年上半年，这样的闲适生活发生了变化。“那年，古镇上开了两家与我们风格类似的店，靠压低价格与我们竞争，其中一家的店主放出话来，要在一年内把‘花制作’赶出西塘。”欧阳坦言，这样的叫板激起了他那颗不服输的心。“我有两大优势：原创和品质。有了竞争，我就要求自己做到更好，在设计和质量上更用心。”欧阳笑称，正是从那时起，他从“非专业”状态转入“半专业”状态，并在那年开了第2家和第3家“花制作”。“现在回想起来，还要谢谢这两家同行，给了我做大做强的动力。”
此后，欧阳相继注册了“花制作”商标并成立了工作室，“花制作”在西塘的版图越扩越大。工作室成立后，欧阳明显感到仅靠夫妻两人手工制作难以满足几家店同时供货，他决定招人。就在招工启事贴出几天后，刚下岗的朱正聪大姐找上门来了。“当时我对朱大姐说，我们就一台缝纫机，要不试着做做？”欧阳说，这一试，朱大姐就此留下了，转眼4年过去了，朱大姐如今早已成为生产部的骨干，工资也从当时的每月1500元涨到了每月5000元。
“那段时期，朱大姐着实帮了我很大的忙。但更重要的是，朱大姐的加入，让我们意识到，我们不再是自己小打小闹开店了，今后我们所走的每一步，不但要为自己负责，更要为员工负责。”欧阳说，那时起，他开始有了规划，有了梦想，并朝着梦想一步步在努力。2010年，第4家“花制作”在西塘诞生，当时西塘市场上出现了60余家同类型的店铺，但靠着口碑和特色，“花制作”非但没被挤出西塘，反而保持着每月40~50万元的收入。
一群人的激情
如今的“花制作”在古镇西塘有着9家门店。漫步古镇西塘，一家家洋溢浓郁民族风情的“花制作”门店犹如一道道亮丽的风景线，店内的每件摆设都显示着“花制作”员工别具的匠心，店内一衣一物都明码标价，顾客不砍价随意地挑选着，员工面带笑容、耐心引导。
“有了第一名员工起，‘花制作’就不是一个人的事。”欧阳说，门店需要人看管，衣服需要人设计制作，“花制作”的员工虽然兴趣不同专业不同，但是欧阳尊重他们的想法，把他们当做亲人看待。“以质量求生存。”每天晨会上，生产部的员工都会高喊这么一句口号，管理部就会喊出“以服务求发展”。每年的7月10日，“花制作”所有的门店都会关门，欧阳会带着员工集体出游。“花制作”有家只对员工开放的酒吧，员工生日那里有欢快的PARTY，每年春节那里会举办年会。
2013年，在西塘镇政府的引导扶持下，“花制作”又实现“个转企”。“‘个转企’后，我们有了更完善的管理组织架构，这是‘花制作’发展的新机遇。”欧阳仲华说，转成企业后，“花制作”每年要纳更多税，也承担更多社会责任，“我觉得这都是企业应该做的！我们的发展受益于西塘发展和最好的创业土壤，反过来，我们也很乐意回报西塘，多做贡献！”如今，在“花制作”销往全国的服装上，每一张吊牌都印有西塘古镇的照片，产地也印有“中国西塘”的字样。欧阳仲华说，这是他的梦想，让中国传统服饰进入世界时尚界，让更多的人从一件件衣裙中了解中国文化，了解西塘古镇。
西塘的花制作
每天早上欧阳都会给员工开晨会，喊响口号，谈谈心得，欧阳会讲述自己的理念，员工们也会讲述近期工作和生活的感悟。“我发现‘花制作’有很多员工都开通了微博，微博不仅可以宣传西塘，推广‘花制作’，同时也是展示自身魅力的平台，更是学习历练的好地方。”日前，在“花制作”的晨会上，欧阳跟员工们探讨微博，员工们也都畅所欲言，有员工提出天气炎热游客很累，建议“花制作”送绿豆汤。欧阳一口应允，一杯杯冰凉的绿豆汤让游客感受了“花制作”的贴心。每年冬季，“花制作”将一杯杯热茶送给环卫工人，当时就是因为“花制作-阿峰”发出一组环卫工人雪天扫雪的照片提议给他们送温暖。
欧阳仲华对“花制作”的未来发展充满信心。他说，传统文化在复兴，民族自信在增强，相信越来越多的人会喜欢民族风服装；“花制作”又坐拥地利、人和，西塘区位优越、政府有为，氛围宽松、人气很旺，创业创新氛围越来越好，他相信一定可以在西塘演绎出真正的“最炫民族风”。