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自2011年1月,微信在中国登台亮相后,越来越多的人选择用微信等通讯软件,代替电话、短信联系。这个契机推动了一种趋势,消费者在各大运营商的费用支出比例中,流量支出越来越高,甚至有的人达到100%。大众不再需要通话和短信联系,就能实现日常的沟通、了解咨询等需求。
这使得中国运营商的语音、短信资费业绩减少,而流量资费的业绩急剧上升。而如今,在流量资费成为大众通讯支中的重要部分时,有的运营商坚守底线,通过保持流量原价来确保盈利;而有的运营商为了吸引更多的消费群体加入,推出众多吸引广泛消费者的服务套餐。
这样的市场竞争,最后受益的会不会是消费者?会不会引发中国运营商的业界改革?下文将一一介绍各大运营商推出的新举措。
在这场没有硝烟的战争中,腾讯与联通率先合作,推出了腾讯大王卡系列。紧接着,联通与支付宝、京东、爱奇艺等企业合作,推出了一系列的电话卡品牌。其内容、收费组合大同小异,并针对合作商有不同的优惠特权。
而相比之下,腾讯王卡是目前这一类品牌中最先推出、性价比相对最高,使用群体最多的USIM卡。其他的品牌虽各有侧重,但总体来说是大致相同的。
以下将腾讯王卡与其他品牌中较有代表性的蚂蚁王卡进行罗列比较:
从上图可看出,腾讯王卡的流量相比于蚂蚁王卡有价格上的优势,并且还可以免流量使用众多软件。蚂蚁王卡流量虽然没有价格上的优势,但月租相对性价比较高,且流量费用月内不清零。与此同时,蚂蚁王卡还鼓励消费者用支付宝线下消费,以获取流量奖励。
其他众多的京东强卡、百度神卡、滴滴王卡等品牌电话卡也与蚂蚁王卡采用相似的收费结构,并且鼓励消费者使用其自主品牌的应用软件。
总的来说,以腾讯王卡为先锋的品牌电话卡还是获得了众多消费者的呼应。许多的消费者表示,虽然实际应用中会存在一些具体的条款,使得实际每月通讯费用不如预期般便宜。但对于大量使用流量的使用者来说,总体上是比较满意的,通讯费用也比较划算。
随着联通运营商强势推出了这一系列的品牌,让移动推出“不限流量卡”与之制衡的呼声也越来越高。一方面,越来越多的群体选择中国联通的品牌电话卡;而另一方面,中国移动与中国电信的忠实粉丝也不断呼吁他们能够提出更加实惠的通讯服务套餐。
随后,中国电信也与多个合作商共同推出了类似的品牌电话卡:月租一律为9元,流量收费方式与大王卡相同,并且使用对应的合作应用可以免流量。
中国移动一方面表示不支持不限量流量卡的推出,而另一方面也积极应战,推出了移动大王卡。其月租比腾讯王卡便宜1元,流量计费方式相同。相比于腾讯王卡可以免流量使用腾讯等软件的诱人条件,移动网卡也以免流量使用自主品牌——咪咕应用作为强有力后盾。
这已经不是联通自身的改革,而是多个运营商对于新趋势的竞争。
在这个风口浪尖上,长期以来的垄断性服务使得越来越多的消费者提出要求。而中国的运营商为了能在一次次的市场竞争中脱颖而出,就必须要转变角色,真正地从消费者的需求出发。如此一来,即便不能赢得战争,也能够全身而退。只有真正地从消费者的角度出发,抓住了消费者的需求,才能立于不败之地。
随着竞争机制的不断提升,服务消费逐渐提升,价格在不断地优惠。以往1M一元的流量如今便宜了500倍,说不定有朝一日,我们生活中不可或缺的流量消费,真的可以实现免费,社会能实现真正意义上的共享。