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赣州市民王女士：前几天，我多还了钱在信用卡里，后来才知取这笔钱，银行要收手续费。对于还在信用卡里的钱，我要如何取出才能避免被收手续费呢？
不少市民曾多还钱到信用卡
最近，市民王女士遇到一件让她纳闷的事。今年8月，她用某银行的信用卡刷卡消费了2000多元，这个月月初还款时，她多还了几千元在那张信用卡里。王女士与朋友聊天得知取这笔多还的钱，银行要按每笔取款金额的0.5%收手续费，跨行取款手续费更多。王女士算了下，如果把多还在信用卡里的钱取出来，得几十元手续费。
市民叶女士说，她误让朋友转账在自己信用卡账户，叶女士取钱时被扣了手续费。然而，市民陈先生说，他误存1万元到某银行的信用卡里，后来在该银行ATM机上取了1万元现金，没有被收手续费。“为何有些银行信用卡用户取超额还款需收费，有些银行不需要呢？”不少市民发出了疑问。
溢缴款取现手续费标准不一
市民们多还或存在信用卡账户里的这笔钱，叫溢缴款。10月19日，记者采访中了解到，多数银行对信用卡客户在开卡本地本行提取溢缴款免收手续费，但也有部分银行需收取手续费，且收费标准不一。
在记者随机采访的多家银行中，工商银行、建设银行、中国银行、民生银行、赣州银行等对信用卡持卡人在开卡本地本行提取溢缴款免收手续费，但其中有几家银行对信用卡客户跨行、异地提取溢缴款需收取手续费。如，中国民生银行信用卡客户在他行ATM机上取溢缴款，按每笔取款金额的1%收手续费，最低1元；外币按每笔取款金额的3%收手续费，最低3美元；中国建设银行信用卡客户在境内除开卡本地、本行取现免手续费外，其余地方按取现金额的0.5%收手续费，每笔手续费最低2元，最高50元人民币。
也有部分银行对信用卡客户无论是在开卡本地、本行、异地取溢缴款，都需收取手续费。如招商银行信用卡客户提取溢缴款的手续费为按每笔金额的0.5%收取，每笔手续费最低5元或者1美元，最高50元或10美元；中信银行信用卡客户如取溢缴款，会按照取现金额的2%收取手续费，最低20元。
多渠道可免收溢缴款手续费
就部分银行对信用卡用户提取溢缴款需收手续费的原因，中国银行赣州市分行有关工作人员解释称，信用卡和借记卡是两种不同功能的银行卡，信用卡的主要功能是用于透支消费，透支消费在免息范围内，银行是不收取任何费用的。如果往信用卡中存款，视同该信用卡自动生成信用额度，再取出来，视同为透支取现。因此，根据《商业银行服务价格管理办法》的相关规定，透支取现要收取一定比例的手续费。为此，该行也曾制定了溢缴款的收费标准，但自2013年7月1日起，他们已主动减免了溢缴款取现费用。中信银行赣州分行方面就此问题回复称，由于信用卡溢缴款取现存在套现的风险，所以需要收取客户一定的手续费。
除了取现手续费，溢缴款存在信用卡中能否产生利息及如何才能避免被收取现手续费，这也成为市民们关注的话题。多家银行工作人员表示，溢缴款存在信用卡中不计息，但中国工商银行赣州市分行方面表示，溢缴款在贷记卡中不计息，溢缴款在准贷记卡中按照中国人民银行规定的活期存款利率及计息方式计付利息。
对于如何能避免被收溢缴款取现手续费，中信银行赣州分行有关工作人员提醒，信用卡溢缴款如通过转账方式，将溢缴款转出至客户同名在本行开立的借记卡内，可免收取手续费。另外，也有银行工作人员表示，为避免被收溢缴款取现手续费，最直接的是通过刷卡消费的方式，把溢缴款部分消费掉。
业内人士提醒，如信用卡持卡人已刷卡消费，使用了信用额度内的金额，那么，多还在信用卡里的钱会先作为还款金额，超出还款金额部分才是溢缴款。（记者谢星星 实习生蔡佳序）