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年初以来，交行安徽省分行以创新促转型、以转型谋发展，不断加快零贷业务发展步伐，重点围绕小微企业贷款、个人住房贷款和个人消费贷款等业务，积极调整业务结构，着力提升服务水平，努力服务实体企业融资，助力民生消费。截至一季度末，该行全辖零售信贷余额近340亿元，较年初增长超15亿元，增幅近5%。
多举并进服务小微企业发展
该行紧跟市场需求，推进小微业务专营中心建设，持续提升小微专营中心人员素质，不断提高小微金融服务的规模化、标准化水平，在加快发展的同时有效把控住风险。截至3月末，交行安徽省分行本部已有8家中心支行建立“小微业务专营中心”，省辖行也在同步建设中。加强小微业务“项目制”管理，以“项目制”为抓手，进一步明确客户服务模式和风险管理模式，既将客户风险关口前移，防范系统性风险，同时实行集约化管理，推进流程优化，提高效率。截至一季度末，该行小微企业贷款余额净增近2.5亿元，全年计划完成率约30%，赶超时间进度4.5个百分点；实质性贷款投放尤为明显，贷款增量中超50%由实质性贷款贡献，省分行本部超90%，进一步夯实了客户群基础，实现了小微信贷业务的良好开局。
鼓足干劲助力房地产去库存
年初，该行在全辖统一部署，配以专项政策与专项资源，进一步加大考核力度，引导各级经营单位积极抢抓国家关于房地产去库存的政策机遇，做大个人住房贷款规模，力争能够有效满足各地市居民客观增长的住房需求、跟得上房地产市场的去库存节奏。
为提高服务质量，加快放款速度，紧盯房贷业务审查审批，加强流程跟踪，设立特色岗位，前、中、后台及时沟通协调，优化业务流程和现有放款模式，缩短每笔业务资料受理到放款的时间，由之前的1至2周突破提升至目前的基本3天放款，大大提升了个人房贷业务的服务水平和市场竞争力。截至3月末，该行个人住房贷款余额已攀升至220亿元，较年初净增约16亿元，在省内银行同业中掀起了一轮房贷业务的发展热潮。
调整结构支持金融消费
该行调整信贷结构、腾挪资金，积极拓展个人消费信贷市场，加强对个人留学贷款、个人出国保证金贷款、个人住房装修贷款、个人车位贷款、e贷通2.0等消费贷款产品的培训与推广，重点对接老百姓购车、装修、旅游等个人消费需求。大力发展信用卡业务，结合消费市场热点开展多样化的用卡优惠活动；联合中国银联等机构拓展信用卡特惠商户近3000家，行业覆盖范围包括居民吃、穿、住、行、娱乐、休闲等众多日常生活消费领域，提高广大客户的参与度，拉动消费经济增长。
交行安徽省分行表示，携手小微企业互利共赢、挖掘新的个人消费需求，围绕社会民生，创新思路、做大规模、提升质量，将是今后转型发展的重点之一。（吴翰）