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移动支付行业争得火热,但先行者拉卡拉去哪了?-拉卡拉手续费

作者:百色金融新闻网

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<a href='https://www.caijied.cn/tags/yidongzhifu_3884_1.html' target='_blank'>移动支付</a>行业争得火热,但先行者拉卡拉去哪了?

它正在走一段黑暗的道路,身后,旧的业务增长不断放缓,而来自其他竞争者的绞杀则在加剧 。

国内移动支付业务增速迅猛,数据显示,今年一季度移动支付业务笔数同比增长超3倍。在移动支付如火如荼的今天,大多数人几乎不用现金,不再依靠刷卡,手机等移动智能设备试图要取代钱包。外媒报道称,中国目前在移动支付领域远远领先于其他国家。回顾中国移动支付这几年,确确实实发生了巨大的变化。

但有趣的是,作为曾经移动支付行业先行军的拉卡拉,如今却过得不太好。提起移动支付,大家首先想到的可能是支付宝,可能是微信,甚至可能是Apple Pay、SamsungPay,但多少人还记得拉卡拉?

移动支付行业争得火热,但先行者拉卡拉去哪了?

据艾瑞咨询数据显示,2015年第三季度,拉卡拉在国内第三方移动支付市场中占市场份额仅为2.2%。这家昔日曾风光过的线下刷卡公司,曾经有个不错的开头,率先抓住了市场,但为何现在大环境变好了,它反而却没有跟上来?其中的曲折,值得思考。

早起的鸟儿

2005年,拉卡拉成立,算是中国最早一批专注于第三方支付业务的企业。当时的核心业务是电子账单支付和便利支付网点,通过大力拉拢各大银行、便利店、携程网等合作来推广业务。

2009年,拉卡拉开始专注于刷卡支付业务。当时,国内中国的电子商务在快速发展,拉卡拉也与当时数百家电子商务企业建立了合作,作为辅助电商的移动支付方式,拉卡拉深受网民欢迎。也是在当时近一两年时间,拉卡拉大范围在全国各大城市覆盖布局,建立支付点、向消费者家庭投放家用刷卡机等。2010年前后,拉卡拉的交易额飞速上涨,产品服务扩展迅速,看起来风光无限。

可以说,当时的拉卡拉很有眼光,率先抓住了用户足不出户完成日常生活支付的需求。

绕不开的硬件刷卡

喜悦往往是短暂的。一直以来,中国的互联网发展都相当迅速,用户的需求和习惯也在不断改变。纵观当时的大环境,电商发展提速,向各行业渗透,并进入爆发期;智能手机也迈入了大众普及期;而移动支付领域,涌入了实力玩家,支付宝借着背后的电商平台,快速覆盖了中国大多数网购人群。

移动支付行业争得火热,但先行者拉卡拉去哪了?

而反观拉卡拉,业务发展和扩充却还在围绕着线下硬件支付来完成,专注于推出一系列针对企业级用户和个人用户的移动支付硬件产品。

依托线下刷卡,拉卡拉确实也发展起来了一些金融业务。2012年拉卡拉全年交易额同比增长一倍以上,产品也扩大到了四条。但是遗憾的是,这一年,拉卡拉亏损了近一个亿。

而此前也在连续亏损——2009年上半年亏损168万元;2010年依旧亏损。连续六年的亏损在进入2011年之后短暂性地实现了月度的扭亏为盈,而2012年度再次大幅亏损。

据了解,拉卡拉的收入来源一是向银行或用户收取的交易手续费,二是来自于便利店的加盟费。但是相比较大规模铺设线下网点和硬件设备的成本费用,这点手续费似乎太少了。

盈利难加上快跑扩张中的硬件成本投入和推广成本高,越往后,拉卡拉在移动支付市场中的处境就越艰难。

2011年左右,国内支付宝、微信这些网络支付已经开始跑马圈地,但拉卡拉还在往家庭、办公室、超市等推广它的移动支付硬件产品,同时忙着与各大银行合作。守住线下硬件刷卡似乎绊住了这位先行者的脚步。而以硬件支付为入口的相关增值及金融服务,也逐渐遇冷。

几乎夭折的社区O2O

后来,随着移动互联网兴起,国内O2O行业中陆续有一些场景化、颠覆型的项目出现。2013年底,拉卡拉也成立了专门的电商子公司,依托于自己遍及全国的社区小店资源,进军社区O2O服务领域。

不过,尽管拉卡拉陆续推出了几个面向B端和C端的服务,甚至在2015年推出了生鲜配送服务,但是经过了一年多的发展,拉卡拉的电商公司似乎发展并不顺利。不仅传出拉卡拉电商团队已经解散,多名高管,包括电商CEO韩吉韬,其余副总裁、运营总监、技术总监等主要高管都已离职,业务已经陷入停滞状态。

据一位拉卡拉电商离职员工透露,电商整块业务正在被集团边缘化,甚至有可能被整块砍掉。其CEO孙陶然却表示,“这只是一个企业正常经营过程中的正常调整。”拉卡拉电商团队一直没有解散。但这样的回应似乎已经不能掩饰拉卡拉电商方面的失意。

在尝试社区O2O服务不太理想之后,拉卡拉的电商业务又将重点放在了为社区商户及其用户提供理财、信贷等金融服务,同时辅之以新奇特优选商品的商城服务。

值得注意的是,不仅拉卡拉,当时顺丰嘿店、京东生鲜等也试水过生鲜电商,但均不顺利。以社区小微商家为主要目标的拉卡拉,又没有丰富的电商经验和资源优势,还要面临互联网巨头的竞争压力。没有长期的铺设,拉卡拉短时间内自然难以做出成绩。

移动支付行业争得火热,但先行者拉卡拉去哪了?

此时,在移动支付这条路上,拉卡拉已经彻底走偏了。

不过,拉卡拉还是没有放弃。近一两年,拉卡拉还在推出支付手环、手机刷卡器等硬件产品,还将目光瞄准公交、地铁出行。“产品和想法都是很不错的,但是有没有想过,现在大家手腕上的东西太多了,谁会花钱买个手环专门用来坐公交和地铁?”就像网友说的,现在大家都在想着如何实现出门不带钱包只带手机时,要说服大家为了支付而再带一个新硬件出门或许并不那么容易。

“北斗七星阵”

说到这里,就不得不提一下拉卡拉这家公司的创始人及CEO孙陶然。据了解,孙陶然是一位连续创业者,涉及广告、公关、媒体、电子产品、金融服务、基金等多个行业。他自己曾说过,“从1991年毕业就不断地参与各种企业,过去24年,我创办了6家企业,每一家所隶属的行业都不一样。”或许也是创始人这样分散和大跨度的创业路线,导致了拉卡拉没有在支付这一充满前景的行业做大做强。

而这样的风格在拉卡拉公司内部也特别明显。2013年,拉卡拉就曾独立出7个子公司,被内部称为“北斗七星阵”,拉卡拉电商公司是其中之一。但是发展到最后,一些业务陆续夭折,连最初的优势业务移动支付,也快要被时代淘汰了。

也许,不专注也是拉卡拉市场份额不断被瓜分的主要原因。而这个线下硬件刷卡的业务或许注定将被线上软件支付所取代。

移动支付行业争得火热,但先行者拉卡拉去哪了?

写在最后

在拉卡拉发展的最好阶段时,国内智能手机处在崭露头角的阶段,拉卡拉的独立终端显示出了良好的发展态势。但是,国内移动互联网的发展速度实在太快了,拉卡拉以硬件占据的市场空间,很快被虚拟支付产品瓜分。即使是过去与其“关系密切”的银联,现在也帮不上忙了,银联也有自己的野心,一跃成为拉卡拉的竞争对手。而拉卡拉不仅固守在着以硬件为根基的市场,各条独立的业务线也在搅乱公司的发展步伐,这个时代下,拉卡拉显然是跟不上节奏了。

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本文由互联网圈内事(quanneishi)原创

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