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英国大都会银行（Metro Bank）创始人兼董事长弗农·希尔（Vernon Hill）认为，英国的纯数字银行看似发展得红红火火，其实“纯属炒作”。
希尔在接受BusinessInsider采访时称：“这个概念还处于炒作阶段，还没有一家纯网络银行在美国或英国取得成功。也许以后会有成功的案例，但是现在我们还没有看到。”
他说：“让我们这样来看，我们的银行经营了6年的时间才刚刚开始盈利，我们现在的市值是26亿英镑（约合32.5亿美元）。我们已经建立起一套健全的增长机制，这些人向你们兜售的是‘解决方案’，而不是银行服务。”金融危机过后，一批新银行在英国悄然崛起，2010年创建的首都银行也在其中。在过去的一年半里，风头最劲的正是纯数字银行或纯手机银行，包括Atom、Starling、Monzo、Tandem和Tide等。这些初创公司被统称为“neobank”，总共已吸引到数亿英镑的投资。
投资者和企业家们相信，新一代人正在向移动平台转移，而从长期来说，所有人都在向在线服务转移，他们可以借着这个趋势获得长足的发展。
但是希尔称：“我承认现在人们正在向移动平台转移，但你务必记住，我们生活中最重要的任务是什么？获得新的客户。我们已经说服你们更换银行，我们通过店铺实现这一点，这个店铺就是代言人。”
他说：“任何一家纯手机银行能够提供的服务，我们都能在一分半的时间里提供。他们提供给你们的是一款工具，不是一种解决方案。客户想要最好的渠道，我的工作就是为他们提供最好的渠道。”
希尔说，在整个英国范围内扩展大都会银行的分行网络是实现成长计划的关键，大都会银行的目标是在2020年之前与100家店铺签约。
但他补充说：“我们想拥有最好的交付渠道，我们想把这些渠道与店铺结合在一起，提供一种统一的体验。”首都银行已经与P2P借贷平台Zopa建立了合作关系，以便提供贷款服务；它最近还与德勤和初创公司SETL一起宣布了一个合作项目，共同开发使用块链技术的非接触式卡片。希尔说，大都会银行愿意与更多的公司达成类似的合作。
他说：“我们在英国银行业有很大的优势。英国很多银行的IT系统古老而陈旧，但是我们只有现代化的IT银行系统。不管新的金融技术发展成什么样，对我们来说，使用这类新技术都要相对容易一些。”