作者：百色金融新闻网
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日前，农行柳州分行投产上线了信用卡短信银行业务。该业务的推出，将进一步拓展服务渠道、降低服务成本、提升客户体验。
信用卡短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到农行的信用卡短信服务号码(1069095599),农行按照客户指令,为客户办理信用卡相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的业务。
目前投产的有信用卡分期类、卡片类、账单类、积分类等短信指令22个,基本覆盖了申请进度查询、卡片激活、额度调整、余额查询、账单查询、积分兑换、分期申请等主要信用卡业务功能。信用卡短信银行办理业务具有方便、快捷等特点。据测试,同样办理一笔业务,通过客服电话需要2至3分钟，而通过短信银行只需要20秒左右。（王盛文）
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