很久以前，人们买东西往往需要亲自到市场上进行交易，很多商品的牌子选择只有一种，很多东西的供应并不充足，直到出现了网购；以前，网购只需要满足基本的货品需求就好，在保证各方面的基本需求之后，价格是决定销量的最大因素；如今，每个人的购物需求都可以得到基本的满足，人们又开始在商品的其他方面有了更高的要求。

目前，一方面消费者的选择越来越多，影响消费者作出选择的因素也开始从价格、品质扩展到了朋友圈、亲友、网红等等；另一方面消费者习惯上开始倾向于为自己选购高品质、个性化，符合自身气质性格的产品。这样一来，消费者对网购的需求开始呈现出碎片化、多样化的趋势。这种消费理念的转变，使得直播电商、社交电商、会员制电商等新的电商模式受到追捧，也由此萌生了云集、小红书、蘑菇街等新型电商平台。

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而在这些新型电商平台中，作为中国会员电商第一股，紧抓“宝妈”群体的云集一直充满争议。近期，云集发布的二季度财报曝出了8000多万的亏损，引起一片哗然，他们发生了什么？

大幅亏损为哪般?

近日，云集发布二季度财报。财报显示，云集第二季度实现营收30.641亿元，较去年同期的32.556亿元下降5.88%；归属股东净亏损达8450万元，与去年净利润8740万元形成强烈反差。

这并不是云集第一次出现亏损，《电商报》了解到，云集成立于2015年5月，于今年5月成功登陆美国纳斯达克市场。近年来，云集一直深受亏损问题困扰，财报显示，2016年-2018年期间云集连续三年亏损，额度分别达2467万元、1.057亿元、5969万元。

今年一季度，云集归母净利润转正，盈利1475万元，本以为可就此摆脱亏损问题，谁知二季度云集再次被“打回原形”，而且亏损额度相对有了扩大。综合来算，即使除去一季度的盈利，上半年云集的亏损都接近7千万，比去年全年的亏损还高。如果下半年没有改善，2019年全年云集有可能出现大幅亏损。

分析认为，云集出现大幅亏损的原因主要有两个。首先，为了增加平台的商品品类和SKU数量，吸引第三方商家入驻，云集今年新推出了市场平台业务。该项业务将部分原本自营的品类转为第三方商家经营，导致其自营商品销售量减少，直接影响了公司营收。

数据显示，二季度云集商品销售收入为27.316亿元，同比下滑8.7%，即营收同比下降了2.4亿左右，而新推出的市场平台业务营收仅有5300万元，与2.4亿元的缺口相差巨大。

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其次，云集二季度的市场营销费用与技术内容费用分别达到3.394亿元、9160万元，同比增长了44.2%、186.2%，这导致了运营成本的高企。数据显示，云集第二季度运营亏损1.119亿元，而上年同期运营利润为5060万元。

营收的降低，加上成本的上升，共同导致了云集在二季度的亏损，对此云集CFO陈晨表示，自从今年年初推出市场业务以来，公司一直在微调其业务形式，计划在未来几个季度里提高对第三方商家的抽佣比例以提升运营效率。

也就是说，云集未来将继续深入布局其市场业务，并期望通过提高抽佣来增加这方面的营业收入，但是这样一来会损害商家的利益，是否会引起第三方商家的反弹，并影响云集平台的商品品类和SKU拓展计划尚未可知。

而除了净利亏损之外，在会员制和社交电商加持下，云集的财报并非一无是处，相反，其GMV及会员制的增长十分亮眼。

会员制成核心力量

尽管出现亏损，但云集在GMV和会员数上取得了长足的进步。数据显示，云集上半年总GMV达150.55亿元，同比增长64.6%，二季度GMV达82亿元，同比增46.4%；截至今年上半年，云集累计会员总数为1080万人，环比增19.5%；过去12个月的交易会员人数为820万人，同比增长125.1%。

2018年，云集的GMV为227亿元，而从今年半年150.55亿元的GMV来看，今年全年云集的GMV有望超300亿元。这意味着云集或将成为新型电商平台的“一哥”。

另外，云集目前超1000万人的会员已经是国内电商平台里面的佼佼者。据了解，京东曾公布2018年在籍会员数量为1000多万，目前云集的会员数量已经与京东一起站到了千万级别。

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这主要归功于云集将会员制和社交电商相结合的发展模式。会员是电商平台为增加用户忠诚度和粘性的利器，主要利用的就是消费者“花钱买会员，享受商品折扣”的心理。而与一般的会员制不同的是，加入云集会员的用户不仅可以享受“批发价”，还可以通过微信群、朋友圈等社交渠道将云集平台的商品分享出去，当商品产生交易后便可以获得利润分成。

一方面，这样加深了用户“买会员赚钱”的心理，另一方面，云集还将部分资深会员打造成了可以影响其朋友圈消费决策的领袖，从而实现社交裂变。另外，作为云集会员的主力军，“宝妈”一直是云集紧抓的客户群体，这一群体天生就有极强的社交属性和消费属性。凭借在宝妈群体的扩散，云集的会员数量蹭蹭蹭的往上涨。

然而，云集的这一模式可能难以持续。首先，国内互联网流量已经增长困难，电商平台的获客成本不断提升。数据显示，截止今年上半年，阿里、京东、拼多多的年活跃用户加起来已经逼近15亿，新用户的增长即将迎来瓶颈，指望流量红利继续发展已经不现实。在这样的情况下，可以提升用户粘性的会员制必将发挥越来越重要的作用。

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其次，“宝妈”的数量并非无限，未来必然出现增长瓶颈，因此云集已经开始面临如何转型的问题。在会员制社交电商模式的支撑下，目前云集正开始增加平台商品品类的宽度，以向大型综合电商平台转型，至于效果如何，还需要时间来验证。

结语

云集的崛起，离不开宝妈这一群体的支持，但是相对而言这一群体的覆盖面仍然太小，市场竞争决定了云集不能继续偏安一隅，如果不能及时对接更多社群和消费者，云集的市场份额将会遭到无情挤压。

另外，会员制+社交电商是云集的一大优势，只要能保持这种优势，云集未来就有继续向电商第一梯队靠近的可能性。但是无论如何，长期的亏损已经成为云集不可言说的痛，如果这一问题不能解决，云集的未来发展堪忧。

作者：电商报 风清