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进入一家新公司之前,不论你对它做的调查多么彻底,也很难弄清楚你所在部门乃至更高级的领导会有个什么样的脾气。不过大家也不必过于担心,大部分人能做到中高层,一般脾气也不会那么差,但总有一部分有一定能力/关系坐到中高层的位置,但脾气臭,弄得整个公司的人都苦其久矣。
先来感受下这段语音:
“废物!要你干吗吃的?你这样的趁早死了算了!”
“要不是看你是女的早把你踹出公司去了!”
“简直是狗屎,垃圾!”
“瞧你们坐在这儿一个个都跟大尾巴蛆似的!”
“你听不懂中国话啊?!脑子进水了吧?”
“公司不是垃圾回收站,再这样你就给我卷铺盖滚蛋!”
“你做的什么狗屁玩意儿!用点儿脑子会死啊?你还想不想干了?!”
更令人不解的是这种领导广泛地存在于各个行业的各个层级之中。他们就像不定时炸弹,情绪一上来开关就合不上;他们脾气暴,对下属要求高,暴躁起来骂人能花样百出,令人“耳”不暇接…
最终导致的结果就是,所有员工战战兢兢,只怕咆哮帝发威,恨不得全体抱头逃跑。铁打的咆哮帝,流水的小员工。
但不同于初入职场的人,身上的牵挂或负担比较少,可以做到说离职就离职,如果你迫于自己的现实情况,一时不敢跳槽或辞职,那只能想办法跟这类上司求同存异、和平共处。
这里有几个招数,可以适当采用。
1.通则不痛
很少有人真的想发脾气,但是他们来说,发脾气就是最简单直接的发泄,所以不管你有多委屈请先让他发泄痛快,否则让他听你说可真的没门儿。从某个角度来说,你也在分担他的压力。虽然面对暴躁的上司你无处可逃,但是可以允许自己暂时充耳不闻,把眼前的景象想象成一部喜剧电影,管他嘴里喷出的是什么,你先让自己心理上暂且隔离。只有这样,你才有可能冷静下来恢复理智。必要时你也可以通过深呼吸来帮助自己。
2.辨证施治
记住千万不要直接挑战他的权威,除非你去意已定;一点就着的上司需要你也同样有对事不对人的宽容,这就是他表达在意的方式,而对于那些除了愤怒基本上不知道如何表达情绪的上司,你需要的是共情和理解他的难处,他不被人看到的脆弱和压力正是你接近和软化他的法宝。
3.对症下药
每一个负面情绪背后都有一个深刻的需要,也许咆哮的方式让人难以接受,但是这些强烈的情绪背后的需要往往才是症结所在。除了满足他们各种不同的心理需求,更要知道在职场中解决问题远比简单地处理情绪更为重要,看看这些他们的背后究竟是因为什么事情,甚至可以考虑在他发火的时候假装专心地做下笔记,慎重地对待本身就可以降低对方的怒火。
4.拜师学艺
同一个办公室中总有一些经验丰富、功力深的同事可能更擅长对付这类人的脾气,不妨互相切磋学习,或者哪怕暗中观察一下偷功。既然有无数的前人已经踩过雷了,就不要把自己也白白地搭进去了。
也别忘了工夫在平时,别等着他们发作了才想起来干点儿啥,平时的工作才是关键,就是说,要从根本上解决问题,自己的工作能力还是要过硬。
遇到一个不错的上级、领导,在职场中是一件非常非常难得的事儿,希望大家在职场都能有缘遇到