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QQ群管理的主要职责,在于维持秩序,引导群成员按照群规(或者群公告):如修改名片,购物流程,活动公告等等。在一个群当中,若要借助管理员的力量帮你管控好群,一定要让群管理员成为这个群的主人。凡是在结合成本预算的情况下,多听听管理员的意见或者建议,比如:活动方案的参考,礼品的参考,以及对于处罚制度的建立等等。
另外一个,一个群内有主管理员,必然也会有对应的辅助管理员在里面(人数不限),一来分散解压管理的管理时间;二来,更好地探讨群发展的情况。所谓三个臭皮匠顶过一个诸葛亮,每个群管理员都是不同的方式方法和不同的见解,这点特别重要。
QQ群管理员当中,切忌不要自己当老大。若一个群主,架空了自己的选出来的管理员,那么等同虚设。只有重视他们的存在,重视他们的看法,重视他们给你提的意见,这样他们才会越来越把这群当做自己的家。
关于群管理员福利问题,每个群主的方式不同。于我而言,他们对我的个人感情比较多在里面。但是不管怎么说,不要轻易亏待自己的管理员。在管理员的培训上,要不断灌输对他们有价值的东西,让他们觉得,跟着你这个群主,她得到不仅仅是你给的福利,更多的是做人,做事的方式方法。
另外,不少淘客朋友,在遇到微商群体的时候,关于微商的说服词,会限于迷茫。
从下单的情况来看,微商的出单量比起非微商的宝妈来说,更有市场。所以,收复微商,作为淘客来说,更应该关注的重点。我接触过不少的微商宝妈,甚至我的管理员,也是由微商宝妈担任。
说服微商,要把握微商的几个心里: 1、能真正做好微商的,少数的少数,他们更需要找到省钱的方式;2、若真能做好微商的,更要加以运用,因为能借助他们的人脉,拓展更多属于我们自己的客户,基于这点,具体怎么收买,自己去想办法。做淘客,舍不得孩子套不住狼,明白人都懂。
微信群的管理方式如同QQ群,可以同步化,但是微信上的管理显然没有QQ的顺手。在微信的管理上,注重通过一个人的犯规去警告群里的其他人。不断树立威信,这是做群的一个姿态。
微商说词:一个原则,骂人不带脏字,骂人同步引导。
比如:其一:遇微商发广告的。可以类似这么说:把群公告扔出来,警告群内不要私聊加人,加人秒踢,我管你以后是不是购物狂,不遵守群规,及时是购物狂,照样飞了你。
估计此时,会遇到不爽的微商了,说我们也是发广告之类的话或者说我们只允许什么州官放火什么之类的。你就可以这么回复他们了:
1、从产品价格上:微商的价格,再怎么便宜,都是以发展代理或者加价来赚取利润,而群内的活动商家,都是以亏本的价格搞促销活动;
2、从产品质量上:微商的产品,不抨击任何产品的质量,但是很多微商产品的三无凭证,怎么给客户保证;
3、从产品售后方面:微商的付款方式是直接转款,没有像群内商家一样,有支付宝第三方担保交易。若微商产品出了问题,除了个别人品比较好的 微商,很多微商出现问题就直接拉黑!!!这让群友如何维权。
说完了,再来给他们总结陈词:
比如:强调我们所有抨击微商的行为,不是抨击任何一个微商,我们不否认有好的微商存在,我们更知道能做微商的宝妈,必然也是一种职业素养。我们不是说不尊重微商的宝妈,能做微商的宝妈,我打心里也崇拜这种自食其力的行为。但是在本群,是基于省钱行为而建立本群,是为了让更多的宝妈在面对生活压力的同时,能省下更多的钱。群里省下的钱,比起微商赚的钱,搓搓有余,只不过换了一个方式去赚钱而已。
而且,还要重点强调。微商无法给你担保的交易,我当着众多群友给你们,而且所有的商家都是通过支付宝担保交易。及时碰到再垃圾的商家,若出现问题,不仅在群里直接封杀,哪怕商家不处理,我群主给你掏腰包。
记得,一定要禁言去说。不要让人家去插嘴。不要觉得说完了,客户会流失一大片。不会的。我们在树立威信的同时,一定要记得站在他们的立场去强调我们群体的重要性。
做QQ群,很重要的是一个姿态。不要去排斥微商,微商的群体购买力你接触久了就会知道。远远超乎我们的想象。总之一句话,群体是给他们带来福利的,而不是把他们当神一样供着的!!!
完了,不喜勿喷!微商不可怕,可怕的是我们自己!