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“在我最困惑和需要帮助的时候，是贵行伸出了无私的双手，不仅为我们提供了助学贷款，解决了上学期间的学费和住宿费，而且送来了爱心捐助……”这是国开行青岛分行客户三处收到的一封来信，信的作者叫徐建龙，是国开行青岛分行生源地助学贷款资助过的一名大学生。就在四年前，当这名大学生因经济上的拮据而几乎放弃“大学梦”的时候，正是国开行的助学贷款给了他坚定入学的勇气和信心，为他开启了一段不同的人生之路。
国开行青岛市分行是目前青岛地区唯一大规模、批量化开展生源地信用助学贷款业务的金融机构，是青岛地区助学贷款当之无愧的主力行。该分行自2008年正式开展该项业务以来，在青岛市教育、财政等部门的大力支持下，经过7年的不懈努力，已经在青岛各区市建立了成熟完善的生源地助学贷款机制体系，有效破解了学贷困局：一是加强合作沟通，构建批量化业务机制。国开行人员、网点少，开展助学贷款业务投入的成本较高。为了把助学贷款尽可能多地贷给需要帮助的人，该分行的客户经理常年奔走于青岛各区县、乡村间，同各地学生资助管理中心一道摸索，共同打造助学贷款服务网络。二是加强督促和引导，培养学生信用意识，保障学生个人信用。借款学生的个人信息和借款合同履约情况，是借款学生的“第二身份证”。为了不让学生出现个人信用不良记录，保证助学贷款的顺利回收，该分行客户经理坚持提前部署，做好催收准备工作，耐心细致讲解“信用”的重要性，晓之以理，待之以诚，推动助学贷款的顺利回收。
截止目前，国开行青岛分行累计发放生源地信用助学贷款7806万元，惠及青岛六区四市8314余名家庭经济困难学生，充分体现了助学贷款业务“全覆盖”和“人人享有平等融资权”、“应贷尽贷、不留死角”的工作原则和国开行“增强国力、改善民生”的使命和社会责任感。国开行青岛分行将继续保持奋发有为、勇于担当的精神风貌，用耐心细致，体贴周到的服务，将助学贷款的爱心传递下去，为实现“四个全面”贡献力量。
（供稿单位：青岛分行 孙慧妍）
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