兰州公交IC卡发售中心开展3·15消费者权益日主题宣传活动-315活动

（通讯员 马雁梅）3月15日上午，兰州公交集团IC卡发售中心在洪门子客服部开展以“文明行车、文明走路、深入推进三大整治行动攻坚战”为主题的“3·15”消费者权益日主题宣传活动。

在当天的活动中，中心组织十余名干部职工身着统一工服、佩戴印有“服务为本 乘客至上 诚实守信 奉献于民”字样的红色绶带，用饱满的热情和温馨的服务向前来办理业务和乘坐公交车的市民发放公交线路乘车指南、IC卡充值点地址一览表等便民资料以及“文明行车、文明出行”宣传单和交管部门对行人、车辆交通违法行为将加大严管重罚力度的法规类的宣传材料。同时利用洪门子客服部乘客多、客流大，又紧邻洪门子公交站的特点，向广大市民征求意见建议并现场为市民解疑答惑，尤其是为广大市民宣传各类公交IC卡办理方面的知识、需要的手续等。在宣传点前来咨询的市民和乘客对IC卡中心工作人员耐心细致的解答表示满意和赞赏。一位来自张掖路派出所的民警刚刚办理完挂失业务走出客服部大厅，对征求意见的工作人员说道，“你们的服务态度非常好，工作人员办理业务速度也非常快，大大节省了我的时间，公交的服务现在越来越好，谢谢你们”！

通过当天的宣传活动，拉近了公交与乘客的距离，也吸引更多乘客选择公共交通绿色出行方式，同时充分体现了公交在“三大整治攻坚战”中发挥的先锋引领作用，受到了广大市民的好评。