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新华保险不保险,10年前承诺保金翻一倍,如今却让人亏本
近日,山西省晋中市平遥县许多曾经购买了新华保险产品的市民们感到气愤又无奈,因为10年前,新华人寿工作人员承诺十年到期后利润能翻一番,如今到期了,保险公司却翻脸不认账。
在平遥本地遇到类似情况的还有近300人,一部份人没有拿到相应的利息,还有些人甚至连本金也保不住!雷女士购买的产品投资50000元,按照新华保险的计算方式只能收回41000多元。
有投保人说,当年他们被拉去参加宣讲会,看到过新华保险的宣传单,上面明确计算保险金额十年后会翻番。然而现在才发现,这些承诺并没有在合同上体现。
对此,新华保险的工作人员并不承认当年的宣传页内容,因为该宣传单并没有加盖新华保险的公章。
许多曾经供职在新华保险的业务员却表示,10年前,正是通过公司培训了解了相关保险产品的利益相当可观,不仅通过工作渠道销售给了很多客户,而且也销售给了身边的亲戚和朋友。如今,却因保险公司拒不兑现承诺,搞得亲朋远离,有了隔阂。
在经过一段时间的沟通后,新华人寿保险公司平遥支公司却给出了不可思议的解决方法。客户购买每10000元产品给予1000元补偿,并且还会额外送一些小礼品。而对于为何补偿这1000元,有的工作人员表示是老客户补贴,有人说是保险产品中附赠,说法不一。
并且,客户如果想领取这1000元的补偿,必须签署保证不再投诉的和解协议,不得向第三方透露和解协议的内容。而这份和解协议,也没有加盖新华保险的公章。
《保险法》第131条规定:保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为:欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;隐瞒与保险合同有关的重要情况等。如果事情真如描述的那样,那么新华保险可能涉嫌虚假宣传。
目前,平遥县银行保险监督委员会已经介入,矛盾双方仍在沟通。