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三公里是一个什么样的概念？对一个家KTV而言，三公里便是其“统治”的领域。如何将一家KTV做到在一个市、区域内成为关注点？

其实，门店的主要服务对象都集中在周围三公里的社区和商圈里，这部分顾客是门店营销的重点对象，做不好KTV门店的“三公里营销”，就如同封了自家的井再跑到邻村去打水，费力不讨好。

如果以店面为圆心，三公里为半径开展营销，按照“分区域、分层次、分顾客”的营销思路，在巩固消费群的基础上，不断拓展辐射范围和影响，对品牌的长期稳健发展有很大帮助。

产品特色做到第一

富有特色的KTV都有自己的市场，只是在市场中的比重不同。对于一个社区来说，也存在这种产品特性的竞争。

那么如何才能获得竞争的优势呢？自然是要把你的KTV做出特色来，能做到三公里内独一无二那你就成功了，这就是所谓的特色取胜。

钱柜前创始人刘英说过一句话：“无特色，不开店”，就是这个道理。

顾客关怀做到第一

门店也是社区的一份子，应该和社区互动起来，而不仅仅是个孤立的组织。优秀的品牌会通过给予顾客充分的关怀，形成与顾客之间长期的互动。这些企业也会积极地参与到社区事务中，热心地参与公益以支持社区的大小事，将沟通走访做到第一。

通过与顾客的沟通，门店可以了解顾客对门店产品和3服务的意见与建议；通过实地调查，可以了解竞争对手店面的经营状况、生产能力、资金需求情况，做到知己知彼，进而完善自身的服务管理。

社区推广

三公里的范围太广了，很难做到有效的针对性营销，大海放网的推广方式显然行不通。门店预算有限，而且战线拉得过长便无法进行准确的数据分析。

因此，不妨找对一个个的社区进行设点摆摊，进行优惠的会员卡营销也不失为一个好方式。

写字楼DM推广

写字楼里有着一群具备一定消费能力的中高端客群。

搜集三公里内的大大小小的写字楼，进行轰炸式的DM推广。

异业商家联合推广

一个人的消费距离幅度一般不超过三公里的范围。

因此，可以选择在三公里以内进行大范围的异业合作，让其为我做推广。

消费环境做到第一

现在的顾客越来越重视唱歌的消费环境，去KTV可不再像以前单单只为了唱歌，更多是为了第三空间的体验。当我们发现顾客们越来越不好“伺候”的时候，就是门店该升级消费服务的时候。

重视你的门店饮食环境，这一点将会成为门营收的增长点。竞争，就是比对手做得更好。

微信三公里营销方法

找到目标群体的手机号，全部存在手机通讯簿里，就可以加他们为微信好友了（如何找到目标群体手机号：

借助当地企业黄页；

利用电话通讯录软件搜索）；

点击附近的人将搜索得来的人加为好友；

实体店做促销引来附近人加好友；

在附近人的QQ群里加QQ号，导入微信好友。

社会化媒体营销

社会化媒体营销是新鲜事物，越来越多的人使用这些新媒介，使得社会化媒体营销显得越发重要。随着城市化加剧，人口的密度越来越高，为居民提供服务的KTV也越来越多，很多KTV就这样淹没在城市的各个角落。这也越发让KTV门店营销难度加大，多即是少，社会化媒体营销的本质是降低成本，降低品牌营销成本。

具体如何做呢？制造话题，吸引眼球。

三个建议

限时特价活动对于门店具有吸引力的套餐、活动，可以推出在某个时段，吸引新老顾客的“抢”风暴，让好消息在朋友圈转动起来，包括微博、微信等营销工具，别忘了良好的利用团购也是营销的一种应用。

赠送感动服务吸引顾客到店以后，重点就要在服务上做出创新，服务营销核心就是超出顾客期望，瞬间让顾客感动的“泪流满面”，不经意间超越了顾客对服务的期望，这对于谁也会感动的。客户一感动，一定会把这种“惊喜”分享出去，也许是微博，也许是微信朋友圈，也许是在点评网上给个好评等等，这些就是社会化营销。

鼓励顾客分享，一定要分享“有价值的东西”，比如在微信、微博发布“我在XX KTV”照片，这就会提高曝光率，同时也给社交朋友进行了一次推荐。

还比如在微信朋友圈分享各种消费美图，一定会吸引一批点评客，围观的力量超级大，无形的将你的KTV品牌和美誉度在社交圈推送出去了。对于这种分享，门店可以赠送爆米花、积累积分等等，这就形成了良性的循环。