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易联众（300096）2018年半年度董事会经营评述内容如下：
一、概述
报告期内，公司围绕"医疗卫生、人力资源和社会保障"为核心的民生相关业务领域，积极布局，有序开展医疗健康领域、公共服务领域、产业金融领域、大数据领域等各项工作，构建核心行业竞争优势，扩大市场占有率，增加公司服务人群，继续推进新产品的研究开发和新技术的运用力度以增强公司多元化服务的核心竞争力，抓好项目管理和实施推进工作。在此基础上，2018年上半年，公司实现营业收入25,730.33万元，同比上升30.94%,公司营业利润-2,325.87万元，同比上升53.79%。
报告期内，公司主要工作包括：
1、加速推进医疗卫生业务升级，围绕大健康、大医疗、大数据发展战略展开产品研发、市场拓展工作。报告期内，公司持续推进以"三保合一"为核心的福建全省医疗保障信息系统开发与实施，截止2018年上半年完成了省直以及福州、三明、龙岩、泉州、宁德等地市的系统上线工作，"三保合一"信息系统支撑了福建省医保体制改革创新，为新一轮医改背景下的医保改革提供了建设样本，为福建省外业务市场开拓奠定良好的基础；报告期内，公司完成了汕头市金保工程(二期)系统建设上线工作及异地就医系统改造验收工作；积极推进广东汕头医保三层系统改造、医保决策系统及城乡医疗救助"一站式"项目建设；同时推进陕西榆林社保卡环境改造及跨省异地联网项目建设工作；在福建省全面铺开家庭医生签约服务平台并试点投放配套硬件产品；中标厦门免疫规划接种全预约管理平台项目并基本完成相关实施工作；完成覆盖福州市40多家医院和近200家基层社区医疗服务中心的"榕医通"项目建设；完成了福建省基层卫生信息系统拓展医学影像诊断等应用项目(基层卫生系统拓展项目)的整体验收工作。报告期内公司与浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司签订《合作框架协议》，通过结合双方在互联网的创新成果实现在人社、医疗等领域的深度融合，共同推进"互联网 人社"、"互联网 医疗"、"互联网 民生行业支付"的发展，同时在大数据、产业金融、生物识别、区块链等新技术领域开展合作；公司与海虹企业(控股)股份有限公司(现已更名为国新健康（000503）保障服务集团股份有限公司)签署《战略合作协议》，为推动双方在健康保障领域的共同发展，将在医保基金管理建设、医疗大数据研究及双方业务协同上开展全面战略合作。
2、稳步推进公共服务业务发展，不断夯实公司人社公共服务落地建设，打造易联众人社公共服务品牌，开展新的运营推广模式。目前公司省级人社公共服务已覆盖9个省份，其中在海南、广东、广西、福建、安徽、山西、宁夏、吉林等省份的人社公共服务平台已经上线运行，报告期内人力资源和社会保障部"金保工程二期公共服务信息平台及信息服务渠道开发项目"也已完成初步上线工作，这是人社部面向全国的统一公共服务平台项目，未来将联通全国各省人社公共服务平台；公司积极推进山西省"互联网 人社"建设，该项目将实现山西省人事人才、劳动就业、社会保险全业务的线上办理；积极探索互联网创新业务，在互联网端企业服务(B端)方面试水了部分企业增值服务，在互联网端个人服务(C端)方面设计了"家 社保"、易参保等产品并逐步开展运营工作。报告期内，公司各类智能终端产品市场拓展有序推进。卡业务方面，在稳固社会保障、医疗卫生等现有市场领域的基础上，实现了一些行业突破，中标福建省道路运输证及从业资格证项目；中标家乐福全国2018年全年的购物卡项目。未来公司将继续抓好业务根基，做好已有区域业务的推进，持续跟进增值服务和产品的研发，深度挖掘人社公共服务领域不同服务对象多层次的服务需求，打造互联互通多元共享的公共服务生态圈。
3、积极开拓公司产业金融领域业务。公司通过金融板块的子公司积极推进公司产业金融业务在保险经纪、商业保理、融资租赁等方面的落地发展，积极打造满足用户金融服务需求的金融业务。公司作为发起人之一参与筹建的海保人寿保险股份有限公司已在报告期内正式注册成立并开业运营。公司将在医保控费、保险产品设计等方面与商业保险机构积极开展合作，从而优化公司经营结构，增强公司整体抗风险能力，提升综合竞争能力。
4、公司积极推进大数据业务，把握行业发展先机，融合基础业务优势与大数据新业态，以健康医疗大数据和人力资源社会保障大数据应用为业务发展方向，加强整体数据资源战略布局。报告期内，公司继续推进大数据平台支撑能力建设，对易联众数据资源进一步汇集整合，提升数据产品对外服务的能力和质量；继续推进数据产品运营，主要面向银行、保险、互联网金融等第三方企业提供金融风控、保险核保核赔业务、背调等数据产品支持服务；继续推进大数据相关项目的实施和维护工作，包括根据已签订的福建省医疗保障大数据中心建设合作协议在监管和控费上开展基于大数据技术的应用、积极推进"健康医疗大数据扩大采集数据挖掘与分析(基于健康医疗大数据的健康云公共服务平台一期工程)项目"、深圳人社大数据平台项目等。
5、继续推进"母公司职能中心 区域子公司 产品子公司"管理架构的进一步调整。报告期内，公司以"公司控股 核心骨干持股"模式成立的创业产品子公司共4家，包括福建易联众医卫信息技术有限公司、厦门易联众长青科技有限公司、福建易联众易达迅教育科技有限公司、保睿通(厦门)信息科技有限公司等。目前，上述创业产品子公司在承袭易联众原有业务础上，发展情况基本较为稳定，其中福建易联众医卫信息技术有限公司因承担了基层医疗系统研发及维护上的投入，在经营上存在一定的压力，短期内存在一定的风险，但2018年政府会加大对基层医疗卫生的投入，该子公司有望改善目前的经营压力。
接下来公司将视实际经营需要对区域子公司及新的创业产品子公司进行调整。
二、公司面临的风险和应对措施
1、技术风险
持续的技术及产品开发是公司不断发展壮大的基础。由于软件等信息技术类产品具有技术更新快、产品生命周期短的特点，用户对软件及相关产品的功能要求不断提高，公司需要不断进行新技术、新产品的研发和升级。如果公司不能准确把握技术、产品及市场的发展趋势，研发出符合市场需求的新产品，将面临丧失技术和市场优势导致发展速度减缓的风险。
公司拥有的系列核心技术在国内处于领先水平，是核心竞争力的关键构成要素。公司关键技术由相对独立的多个核心技术研发小组掌握。公司已经采取了诸如核心技术人员持股、建立健全内部保密制度、申请专利及著作权保护、严格执行研发全过程的规范化管理等措施防范技术风险，并且，公司核心技术体系完备，个别技术失密并不能造成公司核心技术体系的失密。
2、运营风险
随着公司业务的发展，公司的产品和服务类别更加丰富，客户范围不断扩大，这也对公司的运营能力提出了更大的挑战。
若公司在产品销售或售后服务方面处理问题不到位或者不尽完善，可能给公司的声誉带来一定的不利影响。公司从产品销售到售后服务，已针对客户需求建立了较为完善的售后服务体系，树立了公司的品牌形象。
3、市场风险
互联网、云计算、大数据等新技术促使民生信息服务行业发展进入新阶段，这对公司的综合竞争力提出更高的要求。若公司不能准确把握行业发展趋势，迅速响应行业发展需求，业务发展将会受到不利影响。作为资深的行业先行者，公司对行业发展具有深刻的理解及准确的把握，前瞻性地把握了行业发展新业态、新趋势进行行业战略部署，并融合基础业务创新发展，保持市场竞争优势。
互联网医疗受国家产业政策扶持及行业巨大发展前景趋势影响，国内外众多公司纷纷加大对医疗信息化、互联网医疗行业的投入力度，行业竞争的日趋激烈，可能对公司业务发展产生不利影响。公司立足已有医疗卫生业务基础优势稳步推进互联网医疗业务发展，并通过不断增强核心竞争优势来降低市场风险。
4、人力资源风险
软件企业一般都面临人员流动大、知识结构更新快的问题，行业内的市场竞争也越来越体现为高素质人才的竞争。若核心骨干人员流失、无法吸引新的优秀人才，将对公司生产经营带来一定的影响。为稳定公司人才队伍，保证公司持续发展的动力，公司通过构建具有竞争力的薪酬福利体系、建立公平有序的竞争晋升机制、提供全面完善的培训计划、创造开放协作的工作环境和提倡"专注、创新"的企业文化来吸引、培养人才。同时公司核心骨干人员也持有公司及子公司股份，增强公司凝聚力，避免核心骨干人员的流失。
5、业务升级风险及其带来的管理风险
互联网正在深刻变革行业发展，公司正积极向互联网运营型企业升级，以保持行业发展的领先地位。但互联网是行业发展新热点，从商业模式的探索、建立、成型以及业绩的释放需要较长周期和较大投入，且市场竞争十分激烈，人才技术要求较高，发展存在较大的不确定性。公司通过深化基础业务发展为业务升级奠定坚实基础，并以创新为企业发展驱动力，持续加大技术人才团队培养及研发投入，提升公司核心技术竞争力。公司从战略层面强化业务规划，结合行业发展探索适合的商业运营模式，稳步推进业务升级。随着公司业务升级的不断深化，可能带来一系列管理风险。针对管理风险公司采取以下几个方面的措施：
1)完善法人管理结构，规范公司运作体系，加强内部控制体系的建设和执行。建立健全适应业务发展的组织模式，提升组织管理的灵活性和适应性。
2)提高公司管理层特别是核心团队的管理素质和决策能力，并不断完善激励机制，吸引高素质的职业管理人才。
3)管理层积极探索有效的经营管理模式，以"公司控股 核心骨干持股"的模式成立了一系列创业产品子公司，结合原有区域子公司及产品子公司的架构，将主要业务下沉至各分子公司，形成了"母公司职能中心 区域子公司 产品子公司"的新的管理架构，既充分调动了管理团队及员工积极性和创造性，又使公司在战略方向、项目和风险上得到有效控制。
三、核心竞争力分析
报告期内，公司各竞争力要素均衡发展，总体竞争力得到进一步巩固和提升，未出现可能影响公司未来经营的重大变化。
公司竞争力主要体现在以下几个方面：
(一)一体化整体解决能力优势
随着公司医疗卫生、社会保障等核心业务领域的纵深发展，各业务产品组合优势愈加显著，各渠道服务协同互补效果愈加突出，特有的一体化整体解决能力优势在业务细分市场进一步突显。公司有效融合应用软件系统、卡业务、智能设备终端等产品体系，构建起全方位、立体化的产品服务网和线上线下结合的多维度运营服务模式，全面辐射政府、企业和社会公众三大民生信息服务主体多层次的民生信息服务需求，并以云计算与大数据为创新驱动，融合互联网新业态，积极探索基础业务升级和关联新兴业务发展。
(二)多元创新优势
公司拥有软件行业较完整的高等级资质并将创新作为战略发展的核心要素，坚持自主创新，通过持续的产品创新、服务创新，形成多元化的创新模式，具有较强的竞争优势。作为一家持续自主创新的企业，公司自成立以来坚持自主研发，不断进行产品创新，开创了行业中的多个第一，为行业发展树立了众多新标杆。研制全国第一张金融社保IC卡，促进社保卡行业标准提升；研发全国第一个民生自助终端应用，丰富民生信息服务便民渠道；全国第一个实现省级医保联网、异地就诊实时结算，解决异地就医费用结算难题；打造全国第一个民生信息服务云计算平台，以新技术促进民生信息服务再发展；打造全国第一个人社行业全省大集中的公共服务应用平台；打造全国第一个人社行业大数据应用平台服务；同三明市政府合作创造了闻名全国的"三明医改模式",确立了覆盖医疗、医保、医药的"三医联动"发展模式；开发实施了以"三保合一"为核心的福建全省医疗保障信息系统，支撑了福建省医保体制改革创新，为新一轮医改背景下的医保改革提供了建设样本。公司立足行业发展，针对客户需求，不断寻求服务模式的变革创新。引入互联网思维模式，创新融合基础业务，打造"互联网 公共服务"民生信息服务新模式，促进民生信息服务多元化、网络化发展，并以云计算和大数据为创新驱动，积极探索项目运营的增值服务和盈利模式。
(三)核心技术优势
公司在民生行业信息化领域拥有国内领先的技术和研究成果，自主研发的应用软件多次荣获国家、省、市各级荣誉，其中"城镇职工医疗保险信息管理网络系统"获得福建省卫生厅科技成果一等奖，并被国家科技部列入国家科技成果重点推广项目；"五险合一管理信息系统"、"就业信息系统"被评为中国金桥优秀项目奖；"劳动和社会保障信息系统"获得厦门优质品牌、福建省客户满意产品、福建省名牌产品称号，被列入国家火炬计划项目。公司是国家高新技术企业，并且是全国少数拥有国家人力资源与社会保障部颁发的前台技术支持商五项认证的企业。公司亦拥有"双软"认证、ISO9001:2000认证等完备资质。
2012年，荣获"第十届中国软件和信息服务"、"2011-2012中国智慧城市杰出服务商"、"2012年中国软件行业医疗信息化优秀解决方案"等荣誉奖项。2013年，获国家火炬计划软件产业基地骨干企业认定，并被评为"2013年中国优秀软件企业"。2014年，公司被评为国家火炬计划软件产业基地骨干企业。2015年度，公司多个产品被评为厦门优质品牌，多个项目被评为厦门市高新技术成果转化项目。2016年，公司被评为厦门市知识产品试点企业。2017年，公司通过CMMI最高等级5级认证，成为全国为数不多通过CMMI5级认证的企业之一，是公司研发规范化的重要里程碑，并被工信部、民政部、国家卫计委评定为"国家级智慧健康养老应用示范企业"。技术优势为公司产品和服务创新打下了坚实基础，也是公司商业模式有效执行的保障，亦进一步增强了公司产品的全面性、多样性和公司的专业性。
(四)市场拓展优势
公司在技术、产品和服务方面已有深厚积淀，充分具备承接大型项目的经验和能力，陆续承担了一系列业务复杂、影响深远的大型民生信息化项目，如广东、广西、吉林等省份的公共服务以及福建全省医保信息系统等，这些典型项目的成功运行，不仅促进公司行业应用解决能力的持续提升，也为行业发展提供了参考借鉴的成功范例，由此形成的规模效应和学习效应进一步提高了项目实施的效率和成功率，有助于公司把既有的成熟服务体系快速、低成本地推广到国内其他省市。
目前公司业务覆盖20多个省100多个地市，服务人群超过4.5亿。民生行业的客户资源是公司持续创造价值的基础，基于技术先进、项目成功率高、产品链丰富等优势，公司客户粘度高，庞大的客户资源为公司未来成长提供了有效的保障。
(五)人才优势
随着公司业务不断增多，业务范围逐步扩大，人力资源管理越来越重要。公司丰富人才多元引进渠道，加快高素质人才引进速度，增强核心人才贮备力度，组建更具创造力的专业团队。通过进一步明确职责权利，营造开放创新环境，完善培养激励机制，创造团队业务和产品的领头羊效应；强化各团队高效协同合作，提升组合竞争优势，以新思维带动公司业务和产品的提升，为公司发展提供持续的创新动力。