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一直以来,招聘都是难题。但相对于大公司的广阔平台,优厚福利,小企业的招聘似乎更是难上加难。下面来具体谈谈小企业的招聘该如何扭转现状,赢得一席之地。
一、企业的人员招聘现状
自国家倡导大众创新、万众创业以来,中国各地掀起一股创业热潮,每年无数个公司成立,同时伴随着无数个公司倒闭。如今是创业的最好时代,想要创业容易,但想要创业成功难。创业能否成功的关键在于人才,要想让企业赢,没有比找到合适的人更要紧的事情了。小公司由于本身的资源短缺,想要在激烈的人才竞争中抢占一席之地实属不易。
A公司是二线城市一家本土互联网企业,成立于2015年,规模90人左右,主要从事互联网APP开发、网站定制、微信开发的业务。作为公司的人力资源部门,每天都处在老板和用人部门要人、人才市场上却一人难求的困境中(如下表。)
该表是公司第2季度(4月-6月)的招聘完成情况统计。从中可以看出,公司业务发展快,人才需求量大,但招聘入职率和招聘完成率都偏低。经过与多家小企业的HR交流,发现各家公司普遍存在上述现象,HR同仁们每天忙的焦头烂额,但成效却微乎其微。
为什么小企业招人如此难?为什么人才招聘的成功率如此低?
二、招人难的原因
(一)人才市场“抢人”大战竞争激烈,初创型企业难以招架
随着互联网创业热潮的兴起,各行业的队伍逐步壮大,人才供需不平衡状况不断加剧。根据某社交平台去年发布的《2016年中国最热职位人才报告》显示,研发、市场营销、运营和数据分析是当下中国需求最旺盛的三类人才职位。为了抢人,很多公司都拿出了高薪的杀手锏,在高薪资的诱导之下,应聘者们开始眼花缭乱、眼高手低,公司规模大、工作稳定、薪水高、五险一金、弹性工作等成为他们求职的首选。相比,中小企业由于自身的资源短缺,无法在抢人大战中占据优势。
(二)人力资源部门以事务性工作为主,无法发挥应有价值
中小企业多数规模较小,人力资源的专业化程度低,人员流动性较快,人员在岗率低。部门工作以事务性工作和招人为主,没有精力也没有资源去做招聘管理工作。
(三)面试中晕轮效应普遍存在,人岗匹配度差
中小企业的选人标准多以老板的喜好来定,对员工的基本素质、技术水平、业务能力和工作成果无定性定量描述,导致人岗匹配度差。面试过程中,很多面试官都按照自己的偏好选人。比如有的面试官喜欢学历高的,有的面试官喜欢能言善辩的,有的面试官青睐长得好看的,但他们都忽略了本身企业所招聘的岗位特点和要求。
(四)招聘流程不规范,HR从业者互联网思维欠佳
中小企业招聘选才流程简单——由人力资源部或者用人部门领导做录用决策。如招聘程序员,规范的企业流程为人力资源初面,用人部门二面,两部门共同做出录用决策。有些公司绕过人力资源部,直接老板面试决定是否录取;没有统一的招聘流程,就无法保证招聘人才的稳定性和一致性。显然,很多中小企业的人力资源管理者仅仅是守着部门的“一亩三分地”,试问下,当HR不了解业务,怎么去制定符合公司现实和未来发展的招聘计划?不下到基层,怎么知道什么样的员工合适?人力资源从业者在面对即将到来的“互联网+”时代,必须拥有互联网思维。
三、解决招人难的措施
(一)找准定位,聚集自己的“粉丝群”
目前的招聘市场,小企业需要结合企业实际情况,扬长避短,充分发挥创新精神,在招聘市场中找准自己的定位,找到属于自己的“粉丝群”。
1.企业管理者正确认识人力资源部门,重视招聘工作
许多中小企业管理者热衷于市场开拓,对人力资源部门重视度不够,认为人力资源部门是一个支持型和服务型的部门。随着时代的进步,人力资源部门的重要性日趋突显。企业之间的竞争,是产品和服务的竞争,但实现优质产品和服务的是人,因而最终成为人才的竞争。企业管理者必须意识到这一点,将人才的招聘放到一个重要的位置。
2.良好的硬环境和软文化并驾齐驱
对于中小企业,8090后是主力军,一个舒适的办公环境能让人心情舒畅工作效率加倍,同时也能激发创意灵感,所以企业必须重视公司整体环境的打造。同时,需要营造良好的工作氛围,倡导建立平等、互助、相互配合的良性软环境。
(二)建立人才选拔测评体系
招聘工作的本质是在做人岗匹配的判断,一个“理想”的人才,不是指一个能力很出众或经验很丰富的人,而是与目标岗位任职要求最匹配的人。因此,企业必须构建员工素质测评标准体系。
1.确定具体的、可衡量的选拔指标 一方面,根据企业文化选择适合企业的人才,另一方面,通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等,这侧重于考察应聘者的能力、素质等。
2.选择合适的选拔方式人员选拔的方式有很多种,情景模拟、结构化面试、评价中心技术、无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析等等。
3.选拔过程要客观规范化,很多面试官一般只凭个人感觉和喜好对求职者进行评价,而不是依据客观的岗位素质标准,这也导致很多选拔结果缺乏准确性,因此在实施之前必须要对考官进行深入细致的培训,用组织手段和程序去选人。
(三)充分利用互联网资源,拓宽招聘渠道
目前移动互联网正悄然改变着企业的招聘方式,企业的招聘已进入到了新时代。现场招聘会日益没落,网络招聘由综合性招聘网站到互联网垂直招聘。作为中小企业,我们要充分利用各种渠道,最大范围的去网罗各类人才。
1. 传统在线招聘网站智联招聘、前程无忧和中华英才网被誉为招聘网站的三驾马车。智联和前程无忧这两家是招聘行业的门户网站,也是我们最常用的招聘渠道。
2.互联网垂直招聘
近两年,垂直化招聘成为招聘行业的热词,拉勾网、猎聘网等网站,迅速诞生并引发市场关注,一时间“垂直化招聘”成了招聘行业的新趋势。如拉勾网主要是以互联网企业程序员为主,猎聘网以中高端管理人才为主。