广大燃气用户，这些案例是否能激发你们购买燃气保险的欲望？-中华保险

　　小编按：自从燃气在生活中出现，对改善环境污染和提高人们生活水平具有非常重要的现实意义。然而，燃气属于易燃易爆危险品，使用具有一定的风险且很容易因使用操作不当引发火灾、爆炸、爆燃、中毒等事故，给燃气用户带来不可预测的经济负担，甚至使整个家庭陷入困境。其实，广大燃气用户是可以通过购买燃气保险来抵御事故风险的。但是，居民燃气保险已经面市多年且大多保费便宜、保障限额较高，但全国来看燃气保险的投保率不高，购买的家庭也不多，究竟是为什么？？？

一、案例

　　案例1：2013年7月12日，广西柳州市某小区一住户家中，因燃气管道发生泄露引发爆炸，造成该住户家中家财被烧光、人员被严重烧伤的严重后果。

　　这起事故共得到华泰财险赔付263600元。

　　案例2：

　　案例3：2015年7月13日22点30分左右，广东汕头市某小区一住户家中，燃气灶漏气导致点火爆炸，造成一人烧伤44%二度及厨房厨具等财产受损。2015年7月14日上午11点30分华泰财险委托公估公司到达现场进行首勘，2015年7月17日，鉴于客户要求和公估初勘报告，华泰财险预付赔款5000元。2015年12月16日责任损失类单证集齐，这起事故共得到华泰财险赔付14934.84元（医疗费赔付12934.84元，财产定损2000元）。

　　案例4：2016年6月19 日，广东茂名市某小区4楼，杨先生早晨准备做早餐，点火时发生燃气爆炸并引发大火。事故造成一人死亡，房屋受损严重，家财受损、邻居房屋家财、车辆受损等。华泰财险1个月内完成理赔支付、赔付金额为23.5万余元。

二、案例警示

　　以上案例均由华泰财产保险有限公司湖北省分公司总经理助理杨微提供。在此，小编代表广大燃气用户对华泰财险杨微表示万分感谢！同时，@广大燃气用户，这些案例是否能激发你们购买燃气保险的欲望？希望广大燃气用户能从这些案例中得到警示，树立正确看待燃气保险的观念。

　　居民燃气保险已经面市多年且大多保费便宜、保障限额较高，但全国来看燃气保险的投保率不高，购买的家庭也不多，实在让人疑惑！其实，长期以来，大部分燃气用户对燃气保险产生排斥心理，老是认为燃气保险要交钱是增加他们的负担。这种思想已经是根深蒂固了，要想改变此现状还真得依赖燃气公司多加宣传，甚至是否需要国家层面相关职能部门出台强制性条例？小编认为，燃气保险是燃气用户的一种权利，更是燃气用户的一种福利。例如，一个企业招聘，除了每月的工资外，那“五险一金”的条件不就是最具吸引力的吗?而其中的“五险”(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)也同属保险，个人同样要缴纳一定比例的金额。但现在这“五险”，人们已经普遍认为是他们工作应该亨受的权利和福利。小编认为，如果每个燃气用户也能用这种正确的观念看待燃气保险，也不枉费燃气保险面市的最终目的了。其实，燃气的使用本身就具有一定的危险性，一旦发生燃气事故，往往会给责任人带来几万甚至几十万、上百万的经济负担。面对这样的一笔经济账，对于极少数家庭条件非常富有的燃气用户来说，购不购买燃气保险也许没有太大的影响，但对于绝大部分的燃气用户而言，可能家庭条件并不是那么的富有，尤其对于现在的年轻上班族而言，当他们辛辛苦苦购买一套房子甚至还要背负着月供或者养车时，不用说几十万、上百万了，哪怕就是几万元都随时让他们的生活陷入困境。保险是以防万一，抵御经济风险的工具，面对现阶段燃气事故多发的现状，如果燃气用户购买了燃气保险，便能有效地帮助自己转移和化解燃气事故风险，安心亨受燃气给生活带来的便利。这样的福利，敬请广大燃气用户能好好珍惜！

　　燃气安会与交通安全性质相似，都显现不可预测的突发性，燃气保险完全可以借鉴现行机动车保险制度，即全面实行“强制性保险为主，多种商业保险为辅”的模式。显然，燃气保险真要借鉴机动车保险制度这种模式的话，就得需要国家层面的相关职能部门尽快出台相关的强制性法规作为指导，如起草实施《燃气事故责任强制保险条例》。也许有很多人对实行“强制性保险为主，多种商业保险为辅”的燃气保险模式持反对意见，但小编认为，那将会是形势所需。

三、分亨燃气保险的相关知识

　　目前，不少保险公司都在经营燃气保险，为燃气用户缴纳燃气保险提供了极大便利。近日，小编有幸得到华泰财产保险有限公司湖北省分公司总经理助理杨微提供有关燃气保险方面的知识。小编通过梳理一翻，现分亨如下，但愿这些知识能激发广大燃气用户购买燃气保险的欲望，促进燃气行业健康发展。

　　（一）燃气保险产品特点优势

　　1、产品保障范围广，覆盖人、财、责任风险。如，人（人身意外，如燃气用户因燃气事故造成的人身伤害），物（家庭财产，如房屋/室内装修、室内财产、额外租房费用、家庭辅助金等），第三者（人身/财产，如造成第三者人身伤害、造成第三者财产损失等）。

　　2、产品形式齐全。例如，有民用户管道气燃气险产品，也有商用户管道气燃气险产品。

　　3、理赔便捷。保险公司为燃气险用户开辟小案速赔通道、出险原因确定属于保险责任，双方对定损金额协商一致且索赔资料提供齐全的情况下，保险公司一般在十个工作日内完成赔款支付到账。

　　（二）燃气保险理赔指引

　　1、事故报案。打电话向当地燃气公司报案，但如有涉及火灾、通过“119”向消防部门报案，如有涉及人伤、通过“120”向受伤人员提供紧急救治（注意保留事故证明）。

　　2、保险报案。可以直接拨打承保公司全国统一客服电话向保险公司报案（提供保单号或姓名、身份证号）

　　3、保险理赔。由当地燃气公司帮联系相关保险公司办理理赔，如材料齐全有效的在10个工作日内得出理赔结果并支付赔款，材料不齐的在10个工作日内一次性通知客户补充所缺材料，然后以转帐的形式支付理赔款。

三、结束语

　　燃气保险不仅关系到千家万户的利益和燃气行业的健康发展，更关系到全社会的和谐稳定，应当引起国家层面相关职能部门的高度重视并把这项惠民工作落到实处，才不会让那些无辜的事故受害人为整个社会的进步而买单。此外，燃气用户作为燃气的使用者，应该以正确的心态去看待燃气保险，并积极购买燃气保险，才能降低自身用气风险，尽情享受燃气给生活带来的便利。