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广东省福利彩票优秀投注站表彰大会经验发言-广东省福利彩票中心

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最新资讯《广东省福利彩票优秀投注站表彰大会经验发言-广东省福利彩票中心》主要内容是广东省福利彩票中心,非常感谢省福彩中心给我这个机会,能与各位福彩精英分享交流,展示自我。在省、市福彩中心的精心指导和彩民朋友的大力支持下,我站点非常荣幸连续6年被评为省级优秀投注站,我深感荣幸和自豪。,现在请大家看具体新闻资讯。

来源:广东福彩

尊敬的领导,各位同事:

大家好上午好!我是惠州市大亚湾区44080812投注站负责人郑石妹。非常感谢省福彩中心给我这个机会,能与各位福彩精英分享交流,展示自我。

我是2005年5月加入中国福利彩票这个大家庭的,至今已有13个年头了!在省、市福彩中心的精心指导和彩民朋友的大力支持下,我站点非常荣幸连续6年被评为省级优秀投注站,我深感荣幸和自豪。

我今天跟大家分享两点体会:一个是如何坚持把彩票卖好的体会,一个是我参加社会公益活动的体会。

从刚开始的寥寥无几,到一个月几万元的业绩,再到现在年销量600多万元的成绩。这一路走来,我一直在用心经营,虽然只是一个小店面,但它是我生活的重要组成部分,是我的事业。为了彩票站谋取长远、健康的发展,我在不断地摸索,也会时常与各地的福彩同行相互探讨。我发现,每个投注站都有各自的经营模式,有的投注站用中奖彩票以及刮刮乐,制作成各种各样的装饰品来装点投注站;有的投注站老板,主动的和彩民沟通、帮彩民推荐号码,全心全意为彩民服务等等。不管是什么方法,大家都希望自己经营的福彩投注站彩民越来越多,销量越来越红高。对于如何卖好彩票,我认为投注站要做到三点,“和谐、诚信、服务”。

一是和谐。和气生财,经营投注站也一样。我们的投注站就是广而告之的前沿阵地,没有广告,就没办法吸引到彩民。在站内要主动营造和谐的氛围:要扩充知识面,改变单一的打票、卖票职能,要能与各种各样的彩民能聊到一起,打成一片,搞好关系成为朋友。对来站点的新彩民,要积极主动介绍彩票、以及各个彩票游戏的玩法。站点的人气旺盛、景象和谐才能稳得客人、留得住客人。

二是诚信。彩票业是对诚信要求很高的行业之一,福彩一直坚持“公开、公平、公正、公信”的原则。诚实守信对投注站的经营也至关重要。比如彩民在购买“刮刮乐”兑奖时,时常会发生因不太了解游戏规则而造成少兑奖或弃奖的情况,这时我们站的销售人员就会如实地告知他中奖情况并详细讲解规则,这一点,让中奖彩民感到很暖心,也知道我们站是信得过的,自然而然就多了一个好顾客。针对个别彩民在购彩后经常会遗忘物品的情况,我们在站内显眼处张贴“请保管好个人物品,如不慎遗漏请携带证明物件前来领取”等温馨提示标语。我们在发现有遗漏物品时,也会集中存放,并在前台公示失物招领牌,以便失主及时领取。

三是服务。我认为服务是一个投注站经营的重中之重。彩票站是服务性行业,必须以良好的服务态度来赢得彩民的信任。对此,我从几方面入手:一是主动服务,走出站点。利用节假日在户外开设刮刮乐卖场,多摆多推,让更多的群众了解和认识到福彩的意义和价值,营造良好的购彩气氛。去年,我到户外销售“刮刮乐” 场次。二是微笑待客,热情服务。 热情又是聚拢人气之关键。来站点买彩票的彩民都是奔着中奖去的,销售员好的服务态度能让彩民愉快地购买彩票。一个微笑、一句温馨的话语会给你带来意外的收获。另外,在平时会注重细节,尽量关注每个人的购彩习惯,这样一来,有些彩民会有一种被记住、被尊重的感觉,不知不觉就成了回头客。三是设施齐全,提升效率。硬件设施方面,走势图、桌椅板凳是必不可少的,此外还利用绿色植物来装饰门面环境,在桌上摆了糖果、茶水,让彩民进店后感受到亲切和温暖,把投注站当作一个放松心情的场所。在软件方面,写号码的纸笔、查资料的电脑、免费的wifi方便彩民的工具箱都是先进投注站的装备。这一方面相信很多站点比我做的更好。

作为福彩人,我觉得应该有一颗公益心。我一直在一线销售,也是大亚湾区的配送管理员,还有一个身份就是大亚湾水滴公益志愿者。通过参与社会公益活动,也传播着福彩的大爱。不仅我自己,我还带动了一批我站的彩民朋友和我一起参与公益活动。从身边开展三无证特困、空巢老人为重点的走访慰问并对他们节日送温暖志愿服务,送真情,送温暖,把党和政府及社会的关爱及时送到老年人的心坎儿上。虽然能力有限,可每个人都是真心实意,出钱出力。在这里,我也倡议我们每一位福彩人都能点尽自己的力量参与社会公益活动,在公益行动中体会福彩价值。

我坚信,辛勤的汗水加细心的经营,必将开创更好的销售局面。随着彩民对购彩环境要求不断提高,我还要不断地学习和创新经营。最后,感谢各位领导的信任、在座兄弟姐妹的支持和厚爱,让我们全身心投入福彩营销,争创更好的成绩,将福彩事业进行到底!

谢谢大家!

广东省福利彩票优秀投注站表彰大会经验发言

44080812站点代表 郑石妹

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