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今年,"车厘子自由"成为社交圈内最火爆的一个词。据统计,春节期间,苏宁智利车厘子整体销售达100多万斤,同比增长1268.6%。
作为消费升级样本,"车厘子自由"背后,也是电商新型商业模式正逐渐改变消费者生活方式的缩影。同时,随着移动互联网红利的消逝,巨头对于线下场景的争夺也日趋明显。
3月19日,在苏宁易购大快消战略布局发布会上,苏宁快消集团总裁卞农提出一个新概念,将苏宁推客、苏宁拼购、苏小团并称为"新三体",其中立足于苏宁小店,垂直于社区团购的"苏小团",其实早已成了社区团购发展主力军。
智慧零售赋能,助力社区团购起飞
社区团购,顾名思义就是围绕社区人群消费而展开的一种社交电商模式,它基于线下小区,通过群聊进行开团预售,把同一个小区人群需求统一凑团集起,通过手机支付后,再统一发货,然后到社区门口统一自提的一种购物方式。
随着日前苏宁小店的第5000家门店的落地,苏宁即买即享服务已经覆盖全国71座城市、25000个社区、7500万用户。
依托于遍地开花的苏宁小店,苏小团就是以高频、刚需的生鲜品类切入,通过"线上团购+线下自提"模型建立起社区团购服务,还以团长为分发节点,通过群聊、小程序等工具,深挖社区场景,从而推动社区团购供应链产生更多爆款。
比如春节期间苏宁车厘子抢购高潮的出现,除了备货充足、价格优势、多重渠道和冷链配送等硬件配备之外,苏小团也功不可没。苏小团通过团长社群,在社区内将车厘子售卖提前预定团购,批量统一发货,吸引了大量用户的目光。在这次发布会上,卞农还表示,苏小团未来将招募10万名团长,通过社区、社群把消费场景直接搭建在消费者身边。
布局前置仓,苏宁小店打造O2O生活服务平台
对于很多传统门店来说,因为类型较多,面积差异明显,不同门店的商品SKU并不一样,导致线上运营会面临很多难题。
苏宁小店作为最后一公里业务的核心布局,通过"便利店+APP"和"1小时闪送",提供针对消费者一日三餐的全品类服务,要想实现线上线下订单1:1的整体目标,就需要城市级前置仓体系支撑同等级SKU的运营,于是链路更短、流通效率更高的前置仓就应运而生。
前置仓是近些年生鲜电商探索的一个重要方向,主要通过以仓代店,降低因中间环节带来的损耗和运输成本,实现对线上订单的高效、快速履约。
据了解, 今年苏宁小店要在全国建成1100个前置仓,其建设将为"苏小团"的商品提供很好的存储地,可确保3公里范围内最快30分钟的送货速度,给消费者带来极速体验。
随着苏小团和前置仓的快速布局,苏宁小店满足了多场景的顾客需求。而拥有庞大线上资源和线下体系的苏宁小店天然具有O2O优势,作为直接连接线上和线下的桥头堡,苏宁小店必然会引发一场颠覆传统便利店零售和网上销售的革命。