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现在信用卡几乎人手一张
不法分子也因此多了条发财路——
窃取卡片信息然后盗刷
中山李女士的信用卡
近日就不幸被盗刷了！
好在，最后她成功追回了5199元！
她是怎样做到的？
3月25日15时许，李女士来到华夏银行中山分行营业部，反映近日有一位自称是华夏银行信用卡部的专员打电话给她，说只要做一个5199元的积分，就可以提高信用卡额度。一向谨慎的李女士觉得不妥，专程来网点查询究竟是消费还是积分。
华夏银行中山分行营业部大堂经理查询后，发现李女士当日已经有一笔金额为人民币5199元的消费。
李女士一看就激动起来了，这明明不是自己消费的啊？
李女士将第二次与该“专员”通话的录音播放给大堂经理听。通话中，该专员坚称自己是上海信用卡中心的专员，这笔资金不是消费而是积分，4天之内就会返还。李女士说，她当时把信用卡背面的CVN2码告诉了这名“专员”，随后收到一条验证码的短信，就把验证码告知了该“专员”。
“我们银行是不会以提高额度为由收取客户费用的！”该行大堂经理判断这是一起诈骗事件，并帮助李女士立刻将信用卡止付。
大堂经理查询后发现，这是一笔在线商户的购物消费，于是立即致电该网站客服，帮助李女士详述了该交易的经过。在一系列电话和微信沟通后，该商城取消了该笔交易，并承诺将5199元于5个工作日之内返还客户信用卡。
3月30日，李女士如期收到了被盗刷的退款。
“今后我会更注意用卡安全！”因该卡片的信息已泄露，李女士已申请更换卡片。
【温馨提醒】
银行信用卡被盗刷了怎么办？
如果信用卡不幸被盗刷了，我们必须学会自救，以免损失加重。以下几招请收好：
1. 致电客服
持卡人应立即致电银行客服，对信用卡账户进行锁定，防止损失进一步扩大。并向客服反映说明哪些交易不是本人使用的，寻求帮助。银行会通过各种方法调查处理尽力帮助客户追回损失。
2. 尽快报案
持卡人应该尽快到公安局报案，将发生过程和持有的证据提供给警方。警方立案后会进行调查处理，通过各种手段和方法捕获犯罪分子的信息，抓捕罪犯从而挽回损失。
为了防止被盗刷，我们平时也要加强防范，保护好自己的银行卡才是根本。
1．办理信用卡选择正规渠道，切勿通过其他渠道办卡，以免泄露个人信息和信用卡账户信息。
2．自己的卡片自己用，不要轻易将信用卡交给他人存放，否则极易被复制盗刷。如选择凭密码消费方式应尽量设置个性化的、无规律的、复杂的密码，并且不要将密码记录在手机、电脑等之中，避免熟人盗取密码。
3．设置卡片消费限额，将可能的损失减至最小。
4．刷卡时请选择正规、安全的商户，输入密码时要注意遮挡，注意 POS 机是否加挂其他外接设备，发现样式奇特怪异的POS机，尽量不要选择刷卡。消费完后，签字时要核对刷卡小票上的信息。要亲自看到刷卡人员给你刷卡。留存小票，不要随意丢弃。
5．莫贪图小便宜，提高风险防范意识，不随意泄露个人信息，银行工作人员是不会向您索要任何密码的。
6. 建议及早换领芯片卡。
◆中山发布V编辑部
◆编辑 曾淑花
◆素材来源：中山商报