返回目录:金融新闻
位于北京西路的南昌农商银行
黄先生拿出自己的存折称,自己早在2014年4月13日就把7万元存进了银行(图中红线处)
中国江西网讯 记者倪晓锋报道:4月20日下午,南昌市民黄先生来到位于南昌市北京西路的南昌农商银行,准备还该行一笔7万元的贷款,他觉得三年来的一桩大事终于要解决了。但让他没想到的是,还款时,柜员表示他还有14万的贷款本金没有还,并非7万,且还有一笔4000多的利息需支付。黄先生觉得非常冤枉,他认为自己都是按照合同的规定本金如期归还,怎么还多出了7万?他认为南昌农商银行私改了他的还贷钱款为储蓄款,导致他多付利息,并还将承担被纳入征信系统黑名单的风险。对此,南昌农商银行负责人承认银行有一定的责任,“目前已上报到了总行,我们正在积极处理此事。”
还最后一笔贷款被告知还有其他应还款
针对发生在自己身上的“怪事”,28日,黄先生在中国江西网问政江西栏目上发帖向本网求助。据黄先生介绍,他于2012年4月向南昌农商银行成功申请一笔21万元的房屋装修消费贷款。按合同约定,他要在以后每年的5月22日前还7万本金,直到还清全部本金,并且每个季度要还相应本金产生的贷款利息,“当时装修房子时急需用钱,这笔贷款解了我的燃眉之急。我也很感激,每次都按时还贷款本金和利息。分别在2013年、2014年的4月13日,向银行指定的存折里存进了7万多元。但当我今年4月20日去还最后一笔7万元贷款本金时,银行工作人员却告诉我还欠14万。我当时就懵了。后来一查,发现我去年存的那笔钱,银行并没有按照本金扣除,而是被当做了储蓄款,由此还产生了将近5000元的利息。”
对此,黄先生觉得自己很冤枉,表示自己2014年为了按期还上这比本金贷款,便从三四张银行卡里取钱,终于凑齐,怎么可能是为了把钱作为储蓄款存到南昌农商银行里?黄先生还有自己的不解:“即便是银行把那笔7万元当成了储蓄款,也有告知义务吧?我每个季度还利息时,银行都会通知我按时还。如今一年多过去了,银行为什么从来没有告诉我要还本金?因为我不是内行人,而且我也按时在存折里交上了7万元。现在出了这样的问题,怎么能算是我的责任?”
此外,黄先生对于银行的诚信和自己的银行信誉问题都有疑问,“事情发生后,我就向银行提出了异议。表示不是自己的问题,银行从第一天到第四天的答复都是要通过调取录像再决定,但后来我知道银行的录像最多只保留三个月,那么我的事情发生在一年多前,怎么可能有录像?这不是摆明了在敷衍我吗?所以我认为这是南昌农商银行私自更改了我存折上的金钱用途,让我要多付利息近5000元。此外,要是过了2015年5月22日,我就有进入征信系统黑名单的风险,我不能接受。”
银行回应:已上报总行正在处理
就黄先生反映的问题,28日上午,中国江西网记者陪同黄先生来到了南昌农商银行,该行一名王姓负责人表示,银行有一定的责任,“我们与黄先生之间有一个还款计划,但上面说的是我们可以协助扣款,并没有说可以强制扣款。当时他确实存了一笔钱,但我不知道是怎么跟柜台沟通,因为当时本金还没有到期,就没有扣。没有扣的钱在存折上马上就能看到。但他以为还了,我们后来也没有过多的再去确认这个事情,存在了沟通上的障碍,才发生了这个问题。”
对于黄先生质疑的银行“缺乏诚信”问题,该负责人表示:“对于3个月内的情况,我们可以马上调取录像确认。3个月以上的,要打报告到省联社去报备查询。至于为什么没有事先告知,因为黄先生属于公务员消费贷款,素质是比较高的,所以这方面我们就比较相信,加上这种情况发生的比较少,这方面我们有一部分责任。”
同时,就黄先生最关心的黑名单和利息问题,南昌农商银行的该负责人表示正在积极处理,“就银行征信系统黑名单的问题,99.99%不会出现,因为我们的系统是一个内部系统,目前还没有上报。如果万一被报上去了,我们也会出一个声明,让黄先生到其他银行办理按揭、贷款不受影响。对于4000多元利息,我们昨天已经向上级部门汇报了,最早今天,最晚明天,会把事情的处理结果告知黄先生。”