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Analysys易观近日发布的Q3《中国互联网餐饮外卖市场报告》显示，饿了么APP月活用户数一路走高，9月已经突破6500万人，超出第二名2000万之多。同时，随着饿了么融入阿里带动大批新零售商户加入，整体外卖市场交易规模同比增长达119%。
多管齐下，饿了么用户增长势头强劲
对于饿了么用户数如此强劲的增长，易观经过分析后认为，第一，随着夏季战役的进行，整体饿了么的市场份额有较为明显的提升，世界杯、秋季开学等等，Q3几乎每一个重要节点都被饿了么牢牢抓住并把控，消费者福利和商家赋能双管齐下，大幅提高市场份额，吸引用户。第二、新零售业务的推进，商超、医药、零售等领域的店铺纷纷通过阿里体系加入饿了么阵营，大量用户需求被激发，大批用户加入。这种生态推进，令竞争对手既目瞪口呆又无可奈何。第三，阿里推动的全生态88会员，让饿了么与淘宝、支付宝等亿级流量入口打通，飞猪、淘票票纷纷进驻平台，会员即深度粘性用户，在饿了么、在阿里生态内自如流转。第四，从行业类目来看，星巴克，汉堡王、海底捞、银泰、大润发等各行业顶级品牌入驻饿了么并展开合作，一方面受益于饿了么及旗下蜂鸟对其进行升级、改造与配送，另一方面，自然也会让更多用户成为饿了么最忠实的用户。
不仅餐饮，饿了么完善本地生活服务布局
易观表示，餐饮外卖市场玩家竞争至今，行业巨头们已然跳出“餐饮外卖”这一局限，更加着眼于完整的生态能力，商户的数字化，配送物流网络的进一步构建，以及集团各个生态业务线的融合。巨头饿了么在提出外卖业务是一个“CBD业务”（C是客户，B是商家，D是物流）之后，本季度，饿了么的“夏季战役”也正从这三大关键环节进行服务升级。商家服务方面，饿了么联合零售通开辟天猫小店线上运营新模式；星巴克2000家门店逐步接入阿里商业生态，由专属饿
了么骑手配送；此外，还进一步对商家进行数字化升级赋能。消费者福利方面，除升级外卖配送品质，以及红包补贴以外，推进了饿了么与阿里会员体系的打通，便利服务于用户；进一步与阿里健康深度合作，推出“极速社区送药”，满足用户需求。物流体系方面，蜂鸟物流与盒马的合作逐步深入，并参与到阿里旗下各大商超的物流配送。
成倍增长，新零售强力驱动外卖市场
进入第3季度，互联网餐饮外卖市场继续保持着稳定增长的态势，且与去年同期相比，实现了市场交易规模同比翻倍增长的态势。本季度交易规模维持上涨的原因主要得益于订单和客单价的同步稳定增长。当然，第3季度正值夏季酷暑，订单量的上涨，尤其是宵夜订单量的上涨已成季度常态。但值得注意的是，与去年同期相比，2018年第3季度订单量的提升不仅局限于宵夜订单量的上涨，本季度订单量上涨表现尤为突出的是在非餐饮品类的新零售订单量呈现出大体量上涨态势。
监测数据显示，2018年第3季度中国互联网餐饮外卖市场整体交易规模达1275.4亿元人民币，环比上涨24%。与去年同期相比，增幅高达119%，市场整体交易规模实现翻倍增长。
从中国互联网餐饮外卖的三大细分市场交易份额占比情况来看，由于校园学生市场以及家庭社区市场交易规模表现明显上涨，市场份额占比均有所上涨。2018年第3季度校园学生细分市场份额占比为6.2%，生活社区市场市场份额占比为8.2%。相比其他细分市场而言，虽然白领商务细分市场交易规模继续保持增长，交易规模达到1091.4亿元人民币，但由于体量较大，增幅有所下降。因此白领商务细分市场份额占比略有下跌，占据整体互联网餐饮外卖市场85.6%的份额。
