净网2019 | 警惕淘宝客服来电话要理赔退款，福建宁德男子遭诈骗44548元-农行客服电话是多少

随着网络支付的迅速普及，越来越多的人开始习惯网购，但您在买买买的同时，假冒电商客服的网络诈骗分子也在蠢蠢欲动，其中很典型的一种就是冒充客服退款诈骗，骗子们冒充卖家，通过电话联系买家以各种理由退款，然后发送链接让您填写资料从而盗取钱财。

近日，福建宁德一市民小杰（化名）接到电话，被告知其在淘宝上购买的衣服有质量问题需要退还，并承诺返还双倍的钱到其支付宝上，但要登录对方提供的链接才能拿到钱。

之后小杰在对方的提示下登陆网页填入了姓名、身份证号码、银行卡号、银行卡密码、支付宝密码等信息，并将收到的手机验证码也填入到网页中，之后小杰农业银行卡上的44548元被骗。

其实他们的诈骗手段很简单，第一步：骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），随后致电或短信给受害人，详细说出受害人的个人信息等内容，使受害人信以为真。第二步：谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”微信等。第三步：用受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方。他们一般会用这样的理由和借口来忽悠您退款，“我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗？”、“您买的XX有出现染色体超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。”、“您购买的XX铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦~”、“快递货车起火，您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的，要给您退款。”借口虽然很常见但总有人上当受骗。

对此，宁德网警提醒广大市民：不管犯罪分子使用什么伎俩进行诈骗，只要涉及到资金索要和银行账号甚至密码时，我们要立即保持警惕，接到陌生退款电话，要当机立断挂断电话，必要时报警。