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最新资讯《济南公积金服务热线并入12345 市民可查余额-济南公积金余额查询》主要内容是济南公积金余额查询,www.sdchina.com 来源：中国山东网2015/11/5 14:07:56论坛评论4日，记者从济南市12345市民服务热线获悉，经济南市政府批准，济南市12329住房公积金服务热线自即日起并入12345市民服务热线试运行。两条热线合并后，12329号码继续保留。，现在请大家看具体新闻资讯。
www.sdchina.com 来源：中国山东网2015/11/5 14:07:56论坛评论
4日，记者从济南市12345市民服务热线获悉，经济南市政府批准，济南市12329住房公积金服务热线自即日起并入12345市民服务热线试运行。两条热线合并后，12329号码继续保留。
在两条热线合并后，市民可通过拨打12345查询公积金相关信息，咨询政策或反映诉求，也可拨打12329，按1进入自动查询系统，按0进入12345人工受理平台，市民拨打两个号码可享受同样的标准化服务。
今后，市民拨打两条热线既可以查询住房公积金余额，也可享受24小时全天候人工服务，电话接通率、电话受理质量都将得到明显提升，咨询、维权都可以在一个平台得到解决。同时，市民服务热线办公室和公积金部门还建立数据共享、人员培训、业务交流等机制，共同解决好市民诉求。
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