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最新资讯《温州新华保险力推“移动互联网+”新服务-新华保险保单查询》主要内容是新华保险保单查询,四川新闻网泸州2月3日讯随着大数据、云计算等信息科技的发展,互联网、移动互联网与金融保险迅速融合,移动互联网思维正逐渐改变着保险业的方方面面。随着春节临近,新华保险全新推出“e心为你”服务,旨在满足客户的真正需求,为客户提供随时、随心、随行的定制化综合服务。,现在请大家看具体新闻资讯。
四川新闻网泸州2月3日讯随着大数据、云计算等信息科技的发展,互联网、移动互联网与金融保险迅速融合,移动互联网思维正逐渐改变着保险业的方方面面。随着春节临近,新华保险全新推出“e心为你”服务,旨在满足客户的真正需求,为客户提供随时、随心、随行的定制化综合服务。
掌上新华新服务新体验
掌上新华作为新华保险面向客户的移动保单服务开篇之作,囊括了保单查询、保全变更、理赔报案、卡单激活等多个功能,如今掌上新华再添新服务:客户只要轻松几步,即可简单完成安全的客户认证,建立自身专属资金账户,从而实现专属账户和银行账户之间的自由支取;客户如要办理领取生存金、保单贷款、贷款清偿、保单复效等业务,无需上门,只需轻松一点,即可迅速办理,免去柜台排队的麻烦。
微保单服务全线升级
客户只要关注新华保险公众号,不仅能够查询保单、分红、交费、账户信息、生存/满期领取信息,而且还能够在线办理业务,包括投保人/被保人基本信息变更,领取形式变更、保单挂失等业务,从而为客户带来更加简单、便捷的服务。
在线即时人工服务
据了解,新华保险客户除可以通过拨打全国统一客服电95567外,现还可通过微信、网站、掌上新华、短信、电子邮件等渠道自由地与客服“小新”进行文字、语音交流,帮助客户解决各类困惑,为其带来轻松的互动体验。微信服务预约
为更加方便客户,新华保险微信即将推出回访预约服务,客户可随时随地自由预约。公司将在客户约定时间回访,避免客户不方便接电话、多次拨打的状况,提高回访效率,确保保单质量。(新华保险泸州中支供稿)